創(chuàng)維智慧家庭戰(zhàn)略如何落地

    智慧家庭戰(zhàn)略落地，需要更多的推廣思維和產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通和人機交互，因此創(chuàng)維方面將這個艱巨的任務交由酷開公司掌門人王志國來操盤。作為酷開這個新興的互聯(lián)網(wǎng)電視的品牌超盤手王志國詳細的解釋了如何讓創(chuàng)維的智慧家庭戰(zhàn)略做到真正落地。

    創(chuàng)維酷開公司董事長王志國介紹，創(chuàng)維智慧家庭發(fā)展思路是基于對家庭用戶的研究和對云端數(shù)據(jù)的支持，并結合創(chuàng)維線上線下優(yōu)勢，實現(xiàn)了率先落地：

    第一，鋪開智慧家庭入口。從智能電視操作系統(tǒng)入手，全球首款完美支持智慧家庭的創(chuàng)維智能電視操作系統(tǒng)5.0在底層植入智慧家庭模塊后，通過全網(wǎng)系統(tǒng)升級，可快速讓數(shù)千萬用戶進入家中電視的智慧家庭入口。

    第二，用軟硬件連通的服務吸引用戶。創(chuàng)維智能電視不是將各種設備冷冰冰的信息顯示和控制功能帶給用戶，而是基于軟硬件連通的服務來吸引用戶。比如用戶在觀看影視服務模塊提供的探險影片時，家中燈光、音箱、空調、加濕器等會依據(jù)影片場景的變化工作起來，親歷4D影院都無法提供的身臨其境的樂趣。

    第三，購買流程引導。用戶在開啟創(chuàng)維智慧家庭的各種服務時，會有對應的場景微電影引導和所需設備的購買入口。倘若場景成功打動了用戶，可在界面一鍵支付購買設備。創(chuàng)維多元化產(chǎn)業(yè)對智慧家庭戰(zhàn)略具有強大的價格傾斜和支撐，用戶在服務界面會發(fā)現(xiàn)異常心動的銷售價格，很難不產(chǎn)生購買沖動。

    第四，送貨安裝優(yōu)勢。創(chuàng)維專業(yè)的線下倉儲、物流、安裝服務團隊有良好的口碑，用戶線上購買設備可實現(xiàn)快速送貨上門，創(chuàng)維將通過標準化流程快速安裝和調試各種設備。

    第五，Kiss協(xié)議一秒吻連。創(chuàng)維智慧家庭產(chǎn)品走Air Kiss協(xié)議，所有創(chuàng)維多元化設備和深度合作伙伴設備，均可跟電視一秒自動連接，無需通過AP進行Wifi的繁瑣設置。

    第六，售后服務互聯(lián)網(wǎng)化。未來創(chuàng)維智慧家庭生態(tài)的所有產(chǎn)品均可通過電子保修卡實現(xiàn)售后咨詢和維修，維修診斷和進程標準化、可視化、透明化，解決用戶維修產(chǎn)品聯(lián)絡繁瑣、價格不透明，流程冗長等問題，讓售后服務更便捷、可信、高效。

    本次發(fā)布會，楊總裁代表創(chuàng)維宣布開放智慧屏幕，搭建智能硬件平臺，發(fā)布標準協(xié)議，積極邀請上下游合作伙伴共享智能電視屏幕，共同開發(fā)智慧家庭相關的豐富服務。創(chuàng)維堅信，在行業(yè)的攜手努力下，必將能在不久的將來建立一個良性的智慧家庭生態(tài)系統(tǒng)，為全球用戶提供更高品質的家庭服務。