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9分19秒告罄!樂視S50超賣致歉

來源:投影時代 更新日期:2013-10-23 作者:pjtime資訊組

    10月10日,樂視TV正式發布50英寸超級電視S50,最低售價2499元,主打中等尺寸市場。S50采用雙核CPU、8G閃存配置,屏幕采用原裝進口LG IPS硬屏,并搭載最新的全視頻化LetvUI2.3操作系統。S50分為2D和3D兩個版本,2D版售價2499元+490元,3D版售價2999元+490元。昨日,樂視首批1萬臺S50(50英寸)量產超級電視在樂視商城開放購買,僅9分19秒即被搶完。沒有搶購到的網友,現在可以進行預定。

樂視

    據悉,由于商城系統出現問題,此次S50包括預售在內,合計銷售近4萬臺產品,出現嚴重超賣。對于此次銷售出現的問題,樂視TV副總裁張志偉及技術部門負責人表示,系統出現問題的主要原因是用戶瞬時訪問量過高,超過了系統能力上限。面對如此巨大的生產及發貨壓力,樂視TV就發貨周期的調整做如下說明:

    一、1萬臺現貨S50按承諾會在1周內發貨完畢;

    二、現貨模式下搶購超賣的約2.1萬臺S50,會在1周后發貨,4周內發貨完畢;

    三、預售模式下22日18點前預定的8000多臺S50會在4周后發貨,5周內發貨完畢。

    樂視TV一直堅持CP2C模式,即現貨+預售模式,堅決不做“饑餓營銷”,無論消費者何時來樂視商城購買超級電視,保證都可以買到,按訂單生產供貨,發貨周期依據預定訂單量與實際產能動態調整。此次由于對樂迷的熱情預估不足,出現嚴重超賣,導致供貨周期延長,用戶等待時間過長,對此向廣大熱情的樂迷深表歉意,如果超賣用戶不愿等候1至4周,我們無條件全額退款。

    同時原承諾的24小時支付時間,我們已提前關閉超賣用戶的支付通道,無法支付的超賣用戶可通過預售模式購買。

   據了解,樂視方面預計在一周內發出1萬臺現貨電視,四周之內發完超賣的2.1萬臺電視,五周之內完成8000臺預售電視的物流配送。而這個時間段,正是家電銷售、電商平臺促銷旺季,全國的物流運輸干線繁忙、且負責配送的人員比較緊缺。為此,樂視整合了多個城市的物流團隊,以縮短發貨和配貨時間。

    互聯網還改變了消費人群,現在消費者的主體已經逐步年輕化、互聯網生活化。樂視TV通過口碑傳播成就了超級電視的網絡“盲購”模式,即零體驗購買,消費者在尚未體驗或看到實際產品的情況下就直接購買,這也顛覆了傳統電視先體驗后購買的大家電購買模式。

    此前,超級電視X60上市后,立刻吸引了人們的熱烈追捧,s50的出現則挑戰到了傳統彩電廠商的底線。相關業內人士表示,如果說小米2999元的47寸電視讓傳統彩電廠商感到被“受傷”的話,樂視S50絕對是一顆重磅炸彈,它的落地可以說震動了電視行業。未來,在電視領域中,低價戰略或許會持續一段較長的時間。不過,對于電視機產品來說,保質保量的產品才能在市場上存活的更久。

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