● AOC售后服務(wù)

    AOC在售后方面為用戶提供了免費(fèi)上門的服務(wù)，這樣使得用戶省去了很多的時(shí)間，不必再去查詢維修網(wǎng)點(diǎn)或是找經(jīng)銷商溝通，只需撥打電話，維修人員就會(huì)來幫您顯示器故障帶來的困擾。

    保修政策：全國聯(lián)保，享受三包服務(wù)質(zhì)保期為3年（整機(jī)1月內(nèi)包換，2年免費(fèi)上門，3年免費(fèi)全保）

    客服電話：400-887-8007（8:00-22:00）

    具體內(nèi)容：在中國大陸（不包括香港、澳門特別政區(qū)）購買并在大陸地區(qū)使用的顯示器，出現(xiàn)保修范圍內(nèi)的硬件故障時(shí)，憑顯示器保修證正本和購機(jī)發(fā)票到“冠捷國內(nèi)維修站一覽表”中的任何一個(gè)維修站均可享受1個(gè)月包換，2年在規(guī)定的城市地區(qū)免費(fèi)上門維修服務(wù)，3年免費(fèi)保修（包含CRT及LCD面板）的123保修服務(wù)。

    在AOC官方網(wǎng)站，我們在服務(wù)支持里面可以看到關(guān)于售后服務(wù)的鏈接。

    ● AOC 123 增值服務(wù)

    1個(gè)月免費(fèi)更換:從發(fā)票開具之日起 1 個(gè)月內(nèi)，商品若發(fā)生《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障時(shí)，可以免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的商品，同型號(hào)同規(guī)格商品停產(chǎn)時(shí)，將會(huì)提供不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品，部分城市和地區(qū)可提供免費(fèi)上門更換服務(wù)。

    2年內(nèi)免費(fèi)上門維修:從發(fā)票開具之日起 2 年內(nèi)機(jī)器如發(fā)生《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障時(shí)，在指定的城市地區(qū)提供免費(fèi)上門維修服務(wù)。

    3年整機(jī)全保:從發(fā)票開具之日起3年內(nèi)如發(fā)生《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障時(shí)，整機(jī)免費(fèi)維修（含 CRT 及 LCD面板）。

    1 、如果您不能及時(shí)提供購機(jī)發(fā)票或發(fā)票記載不清、涂改、商品實(shí)物標(biāo)示和發(fā)票內(nèi)容不符，我公司將以改顯示器的生產(chǎn)日期（生產(chǎn)日期見顯示器后殼條形碼標(biāo)簽）加一個(gè)月為準(zhǔn)計(jì)算保修時(shí)間。

    2 、如果您所購買的商品不是 AOC 指定銷往該區(qū)域的商品，將不能在本地享受 AOC123 增值服務(wù)。

    ● 保修說明

    免費(fèi)上門服務(wù) : 免費(fèi)上門城市地區(qū)可查詢 www.aoc.com/cn“服務(wù)支持”欄目下的“售后服務(wù)”，如果您的機(jī)器發(fā)生故障，請撥打服務(wù)熱線 4008-878-007 或與當(dāng)?shù)鼐S修站電話聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐S修站將在 4 小時(shí)內(nèi)電話與您約定時(shí)間，原則上 24 小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)（特殊情況除外）。