日前，西安一家電下鄉產品銷售企業因為私自向農村消費者銷售太陽能熱水器免費標準配件，被陜西省家電下鄉工作領導小組辦公室處以停業整頓一個月、在10日內退返已違規收取的費用等處罰。

    據記者了解，今年3月份以來，皇明太陽能集團有限公司對家電下鄉中標機型實行廠家讓利銷售活動，西安市長安區代理商將原屬免費的8個配件向下級代理商發貨銷售，導致鎮（鄉）網點將屬于中標產品之內的免費配件向農村消費者收費銷售。此事件經媒體曝光后，引起相關部門的高度重視，立即組成專門的調查小組進行調查處理。

    記者在隨后的采訪中發現，擅自對下鄉產品免費配件進行收費，已經成為一些不法商家牟利的重要手段。一家電商店的老板告訴記者，農村消費者對家電產品的免費配件大都不了解，非常好騙，由于家電下鄉產品的價格是一定的，沒法做文章，所以不少經銷商就在免費配件上動心思，牟取不法之財，坑害農村消費者。

    該老板還向記者透露，太陽能熱水器因為安裝配件多，在農村的銷量又大，是不法商家下手的重點，收取的費用也最多，一般都在上百元左右。另外像空調、電熱水器、平板電視支架等也都是收費對象。比如一臺空調可以牟取二三十元的配件費，一臺平板電視可以牟取100多元的配件費。

    另一位家電經銷商則向記者透露，雖然每件產品的包裝箱內都有說明書，在說明書扉頁上列著隨機配件及標準化配件兩部分內容，消費者只要按清單核對就很容易了解哪些配件是隨機免費送的，哪些是需要花錢買的。但是一些經銷商常私下打開包裝取出說明書，將產品清單撕掉。而大多農村消費者由于對此不了解，所以根本不會懷疑。

    針對一些不法商家擅自對下鄉產品免費配件收費銷售、侵害農村消費者利益的現象，專家指出，每臺家電產品在出廠前，廠家都對產品安裝所需的配件進行配置，這些隨機配置的配件一般都是免費的，消費者在購買后要及時進行檢查，當遇到商家要對配件收費時，一定要索要廠家的相關收費說明，以免上當受騙。