10月15日,由奧維咨詢公司主辦投影時代網(wǎng)協(xié)辦的首屆中國商用顯示(B2B)發(fā)展高峰論壇在北京萬壽賓館隆重開幕。作為國內(nèi)平板商務(wù)和工程顯示產(chǎn)品最大的渠道商之一的北京雙旗世紀(jì)科技有限公司以大會協(xié)辦單位的身份,不僅為與會觀眾帶來了眾多精彩展品,其總經(jīng)理李皓先生更為在場同仁奉上了題為《商用顯示B2B市場渠道模式和發(fā)展趨勢》的精彩報(bào)告。會后,李皓先生應(yīng)邀接受了投影時代的特約專訪。同為大會的協(xié)辦單位,投影時代與雙旗亦稱得上老朋友,雙方的交流坦誠又不乏觀點(diǎn)的碰撞。
李總率先向我們介紹了北京雙旗世紀(jì)科技有限公司(下簡稱“雙旗”)在國內(nèi)商用顯示渠道市場的發(fā)展情況。李總表示,雙旗進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)亦有15年的歷史,涉足平板顯示設(shè)備也有接近10年的歷史,堪稱是與“中國B2B顯示產(chǎn)業(yè)一起成長”的公司。
在平板顯示市場,03年民用產(chǎn)品在規(guī)模興起之前,雙旗一直是國內(nèi)最大的“平板電視”經(jīng)銷商。在這一階段,甚至雙旗也涉足了民用市場。李總告訴我們,平板產(chǎn)業(yè)的早期市場平板電視是十足的奢侈品,只有京城的名人、富豪才能擁有。后來隨著平板產(chǎn)品的普及,針對不同市場和行業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)品“分類”,渠道分化也開始出現(xiàn)。雙旗亦逐步發(fā)展成一家專注于B2B市場的公司。
李總認(rèn)為國內(nèi)專業(yè)的B2B顯示市場出現(xiàn)的一個顯著標(biāo)志是LG“井岡山特工隊(duì)”的成立。國內(nèi)上商用B2B顯示產(chǎn)品最早的品牌包括松下、LG、三星等。號稱液晶之父,現(xiàn)在雙旗重要的合作伙伴,夏普并不在這一行列。隨著商用市場的發(fā)展,作為最早進(jìn)入國內(nèi)市場的品牌LG率先開始將國內(nèi)B2B市場作為一個獨(dú)立策產(chǎn)業(yè)來運(yùn)作。
大家“陸陸續(xù)續(xù)都發(fā)現(xiàn)商業(yè)顯示(B2B)是一個行業(yè)”,李總?cè)绱诵稳?3年前后這一時期主流廠商思維的轉(zhuǎn)變。同時,李總指出對于B2B顯示這樣一個行業(yè),不同廠商都有一個共同的認(rèn)識,那就是行業(yè)潛能很大:“隨著市場的增長,慢慢的就有好多的代理商進(jìn)入,也出現(xiàn)了好多行業(yè)客戶需要專業(yè)機(jī)型”,整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天已經(jīng)向百億元銷售額沖刺,并形成了完整的產(chǎn)業(yè)體系。
對于國內(nèi)商用顯示B2B產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,李總認(rèn)為市場需求的變化是最值得關(guān)注的特點(diǎn)。對于商用市場,不同的行業(yè)客戶往往具有不同的功能需求。把握這種行業(yè)需求的差異性也是雙旗這種專業(yè)公司“順應(yīng)這個市場的發(fā)展必須去做的”功課。例如,監(jiān)控行業(yè)的要求和酒店電視系統(tǒng)的要求就完全不同。隨著市場的不斷發(fā)展拼接、觸摸、內(nèi)容點(diǎn)播等等截然不同的行業(yè)功能需求已經(jīng)越來越被重視。
國內(nèi)商用B2B顯示產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也同時帶來了客戶服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。李總告訴我們,早期市場的渠道服務(wù)模式有些像市場的小商小販,是“一對一”的服務(wù)。而伴隨著整個商用產(chǎn)業(yè)的成熟,“招標(biāo)”正在成為最主要的銷售服務(wù)模式。
“早期渠道商比較少,基本是賣方市場;目前渠道、品牌都多了起來,市場繼承了買方的”,同時大尺寸平板顯示產(chǎn)品的普及,使得這些產(chǎn)品脫掉了高貴奢侈的華麗外衣,客戶對產(chǎn)品的了解和知識普及也顯著增加。對于現(xiàn)在國內(nèi)上商用B2B產(chǎn)業(yè)的渠道格局,李總表示“雖然比較大的經(jīng)銷商還是集中在大城市,但是二三級城市比較大、比較好的經(jīng)銷商也開始出現(xiàn)”,整個渠道已經(jīng)基本完善并形成體系。在這樣的背景下,招標(biāo)的模式更體現(xiàn)公平競爭的機(jī)制,更有利于在激烈的市場競爭中維持整個產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展秩序。
對于國內(nèi)商用顯示B2B產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,李總認(rèn)為03年和05年是兩個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。03年國內(nèi)市場有了對商用顯示“產(chǎn)業(yè)”的認(rèn)識,05年則是平板顯示產(chǎn)品應(yīng)用的普及年。從05年開始國內(nèi)商用和家用平板顯示市場均進(jìn)入了爆發(fā)期:“06年下半年在中國的銷量是8個億人民幣,07年則增長了40個億。”
談到國內(nèi)商用顯示市場近年來接近30-50%的快速增長的動力。李總認(rèn)為,平板顯示產(chǎn)品價(jià)格的不斷降低“功不可沒”。“03年、04年的時候一臺42寸賣四五萬塊錢;今年國慶期間已經(jīng)到3000多塊錢了,3999這個價(jià)格”。價(jià)格的下降與產(chǎn)品顯示尺寸的不斷大型化、產(chǎn)品功能和專業(yè)品性的日益豐富,成為使更多的客戶用得起、適合用平板商用顯示設(shè)備的重要原因。
面對價(jià)格越來越低的現(xiàn)狀,投影時代網(wǎng)也提出“是不是一些廠家為了市場份額在做惡意的低價(jià)格競爭”、這種低價(jià)現(xiàn)象會不會對商用B2B產(chǎn)業(yè)的發(fā)展構(gòu)成不利的影響等問題。對此,李總的看法可謂是一鳴驚人“這個行業(yè)低價(jià)是必然的”。
李總認(rèn)為,商用B2B顯示產(chǎn)業(yè)除了具有專業(yè)行業(yè)市場的規(guī)律外,還具有IT市場和家電市場的雙重特征。李總向我們舉例說明這種特殊的行業(yè)關(guān)系。例如電腦產(chǎn)品,商用的量、家用的量都非常巨大。最初一個筆記本電腦能賣幾萬塊錢,但是現(xiàn)在只有兩三千元。這樣的價(jià)格下降趨勢是由這種產(chǎn)品固有的成本、行業(yè)的利潤以及競爭的激烈程度共同決定的。
從民用平板市場可以顯著的看出大尺寸顯示產(chǎn)品的成本一直在降低。同時,品牌和渠道的競爭也越來越激烈:“甚至中關(guān)村的電腦配件銷售商都可以加入這個行業(yè)”。李總指出,按照電腦配件的利潤水平,可能這些銷售商每件產(chǎn)品賺上上百元已經(jīng)覺得不錯了。因此,李總認(rèn)為在這樣的行業(yè)里面低價(jià)是必然的,而且是正常的。“像我看網(wǎng)易、搜狐,他們科技版上天天都是價(jià)格雪崩,天天都是最低價(jià),但是崩來崩去,誰都沒有崩潰,大家天天都供血正常啊!”李總不失風(fēng)趣的表示。
李總不僅對于“低價(jià)”的本質(zhì)認(rèn)識深刻,對于“山寨”也有著同樣的寬容。平板顯示,尤其是液晶顯示技術(shù)的一個重要特點(diǎn)就是“入門門檻比較低”。李總告訴我們,無論誰的液晶顯示產(chǎn)品,其主要核心的面板資源均來自韓國、日本或者臺灣地區(qū)的五六家廠商。在這些面板資源的基礎(chǔ)上,很多廠商采用公版的電路或者模仿其他人的產(chǎn)品也能制造出完整的大屏電視機(jī)顯示器。
對于這些產(chǎn)品,李總認(rèn)為在一些場合的應(yīng)用肯定面臨著質(zhì)量與穩(wěn)定性的問題,會對客戶的價(jià)值造成傷害。對此,李總也向山寨機(jī)廠商提出了自己獨(dú)特的忠告。一方面,山寨是一個必然的過程。在一個企業(yè)的成長過程中,這種以模仿為主的階段是不可能沒有的。
但是,另一方面山寨廠商要具有不斷“進(jìn)步”的精神,并采取適當(dāng)?shù)氖袌霾呗浴@纾亲龃蛴C(jī)做不過惠普,全球打印機(jī)市場惠普絕對占權(quán)威,那他怎么去做呢?方法是跨過一般的打印機(jī),做一些更復(fù)雜的一體機(jī),然后他就玩命的去做這個。到目前三星的一體機(jī)跟惠普的占有率差不多。李總認(rèn)為這個例子說明,“如果你是落后的,那你不能盲目追著領(lǐng)先者走,這樣你永遠(yuǎn)在后面。應(yīng)該跨過去,不過你為了打擊他,可以去做低端的低價(jià),但是關(guān)鍵是你一定要玩命的去研究更高端的,其實(shí)三星就是這樣做的。”
“跨越式”的發(fā)展思路貫徹了李總對低價(jià)格和山寨,現(xiàn)在兩個最令“商用B2B”行業(yè)市場發(fā)愁的問題的哲學(xué)見解。李總始終認(rèn)為二者的出現(xiàn)必然是使用市場需求規(guī)律的產(chǎn)物,是“必然”的現(xiàn)象,而二者是不是“可怕”的東西,最終能發(fā)展成什么樣子則需要看其選擇的不同前進(jìn)“道路”而定。
李總表示在國內(nèi)商用B2B顯示產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路程中,雙旗已經(jīng)經(jīng)歷了一個從產(chǎn)業(yè)很小的階段到目前擁有一定規(guī)模的整個成長期。而未來這個市場還將擁有著巨大的成長前景。比如,城市道路的指示牌,以后有沒有可能說是塊液晶屏,那樣不僅可以簡單的顯示一些文字,也可以顯示一些圖案、動態(tài)視頻、多媒體等。此外,全國各地的標(biāo)牌全部更換液晶的時候:電影院現(xiàn)在都是擺一個海報(bào),以后換成液晶顯示牌;像商場里面所有廣告牌,現(xiàn)在擺的那些都是宣傳畫,以后也可以全是液晶……
對于商用B2B顯示市場的未來,李總認(rèn)為僅僅是可以臆想的應(yīng)用已經(jīng)大的不得了。隨著液晶產(chǎn)品的專業(yè)性的提升,包括高亮產(chǎn)品、非標(biāo)準(zhǔn)尺寸、觸摸產(chǎn)品、信息發(fā)布產(chǎn)品、更出色的拼接產(chǎn)品的出現(xiàn),這個市場一定會爆發(fā)出更為耀眼的活力。李總這樣的看法亦得到了本次奧維咨詢主辦的首屆中國商用顯示(B2B)發(fā)展高峰論壇幾乎所有參會嘉賓的一直認(rèn)可。面對未來誘人的產(chǎn)業(yè)前景,雙旗作為這個產(chǎn)業(yè)的先行者和領(lǐng)先者,又將扮演怎樣的角色呢?李總認(rèn)為其獨(dú)特的“跨越式”發(fā)展才是正途。
勾勒雙旗未來的發(fā)展,李總并不否定低價(jià)格產(chǎn)品的市場競爭力與在銷量上的貢獻(xiàn),但是李總更為看重差異化的產(chǎn)品,這就是大屏幕顯示產(chǎn)品和拼接產(chǎn)品。李總表示二者將使雙旗僅售市場的重點(diǎn)之一,將構(gòu)成雙旗“跨越”國內(nèi)一般渠道商、品牌商的高端市場組成。
李總認(rèn)為低價(jià)格競爭的結(jié)果必然是淘汰:“通過積累競爭把一些企業(yè)品牌淘汰”,而另一些企業(yè)則會成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者。對于渠道企業(yè)的生存,低價(jià)則意味著“多銷”。如果“薄利卻不能多銷”那么整個產(chǎn)業(yè)的生存就會出現(xiàn)困境。“多銷”的結(jié)果則必然意味著渠道的集中化。例如民用市場的國美蘇寧就是這種規(guī)律的產(chǎn)物。在商用顯示市場這一規(guī)律也同樣適用。
應(yīng)對市場格局的轉(zhuǎn)化和低價(jià)時代的到來,“跨入”高端是目前雙旗的工作重點(diǎn)。李總告訴我們,商用B2B顯示市場雙旗已經(jīng)樹立起渠道優(yōu)勢,今后的主要工作是在差異化的產(chǎn)業(yè)實(shí)力上獲得突破。為此,成立了嶄新的唯瑞這個品牌廠商,并將其定位為專業(yè)平板顯示技術(shù)與產(chǎn)品供應(yīng)商。現(xiàn)在雙旗是唯瑞產(chǎn)品的全國總代。
與其他國際品牌或者本土品牌顯示企業(yè)不同,唯瑞遵循差異化發(fā)展的路線。李總指出,商用顯示市場的有兩顆明珠,一個是更大的尺寸的產(chǎn)品,令一個則是拼接墻。這兩者都具有雖然市場的量很小,但是單體效益巨大、技術(shù)門檻很高的特點(diǎn),同時也是唯瑞的主要業(yè)務(wù)方向:“我們自己的品牌,基本不賣60寸以下的”。
形成整個成本鏈條上優(yōu)勢的原因來自于專業(yè)產(chǎn)品的特定市場需求。李總指出,商用B2B市場,尤其是超大屏幕和拼接市場可能每個客戶的需求都不同。這就決定了企業(yè)必須具有船小好調(diào)頭的優(yōu)勢,才能做好這個市場:“像康佳、TCL他們那樣的大企業(yè)很難為你幾百臺的訂單單獨(dú)開發(fā)機(jī)型,他們沒有十幾萬臺的量就很難生存”。同時,專業(yè)的顯示設(shè)備在應(yīng)用特性、穩(wěn)定性等方面都有自己的獨(dú)特之處。比如象地鐵四號線的項(xiàng)目,為什么應(yīng)用唯瑞的產(chǎn)品,而不是普通的電視機(jī)呢?——那是因?yàn)槠胀ǖ碾娨暀C(jī)應(yīng)用在這里一定會有問題,比較容易出故障,經(jīng)常壞,因?yàn)樗敲裼秒娨暎乃械倪x件都不是針對行業(yè)用戶的。這種真正的產(chǎn)品專業(yè)性也只有專業(yè)的廠商才能做到。
對于平板拼接市場,李總認(rèn)為液晶拼接技術(shù)將是未來的主流。一方面,過去幾年液晶拼接墻產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有目共睹,另一方面更為出色的產(chǎn)品和技術(shù)還在研發(fā)之中。李總告訴我們,雖然液晶拼接墻現(xiàn)有的接縫依然達(dá)到六七毫米,但是接縫更窄的三毫米、一毫米,甚至更小的接縫的產(chǎn)品并不存在不可克服的技術(shù)難度。技術(shù)上的進(jìn)步將是推動液晶拼接市場前進(jìn)的重要動力。
在液晶拼接市場上,李總認(rèn)為雙旗這樣的渠道企業(yè)非常具有優(yōu)勢。李總表示,雖然作為電視墻的顯示部分,是整個工程中最受關(guān)注的。但是一套工程背后的處理器產(chǎn)品、應(yīng)用軟件的成本并不比顯示單元低。象向高速公路調(diào)度系統(tǒng)等應(yīng)用軟件的復(fù)雜程度是非常高的,進(jìn)而對處理器系統(tǒng)的要求也就會很高。面對這樣的應(yīng)用系統(tǒng)的解決問題的能力也將成為“這個行業(yè)的入門門檻”之一。
李總認(rèn)為,不僅是拼接墻市場需要渠道商擁有很高的工程實(shí)例,銷量更大的單體的大屏幕顯示器也可能需要觸摸屏、網(wǎng)絡(luò)控制、異型擺放等特殊功能要求。這些方面都將考驗(yàn)一個渠道企業(yè)的整合實(shí)力,并成為商務(wù)顯示市場真正的高端細(xì)分市場。
談話的最后,李總再次向我們表示了對國內(nèi)商用顯示產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的信心,并風(fēng)趣的表示,如果網(wǎng)友需要像夏普108寸液晶、通用電氣82寸液晶或者更大尺寸液晶拼接墻的產(chǎn)品“看電視”也可以到雙旗購買。雙旗將以最出色的產(chǎn)品和系統(tǒng)集成能力,為國內(nèi)廣大客戶提供一流的商用顯示系統(tǒng)解決方案。