城市之美,在于精管善治;城市之治,在于智慧賦能。
隨著大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等新興前沿技術的興起,上海市浦東新區夯實全要素集成數字化治理底座,筑牢全天候智能監管新格局。在全市“一網統管”大背景下,浦東城管綜合執法局攜手小魚易連,堅持以數字技術創新應用,高起點、高標準、高質量推進“智慧城管”建設,為推動城市治理現代化提供“浦東樣板”。
創新引領
浦東城管構建全區視訊聯動新模式
為破解浦東城市管理面廣和量大難題,浦東城管綜合執法局以“智慧城管”建設為抓手,緊扣“一屏觀全域、一網管全城”目標,應用小魚易連新一代融合視頻,加快推動視頻資源共享,通過“平臺+終端”全棧方案構建一體化視頻平臺,實現執法局-支隊-大隊-中隊的視訊全覆蓋,進一步提升全局溝通和監管效能。
浦東城管綜合執法局一體化視頻平臺,具備網絡、終端和系統的全融合能力。在網絡層面,平臺滿足內外網、互聯網、4G/5G等多網絡的高清接入;在終端層面,平臺可實現全局視頻會議系統的兼容互通;在系統層面,平臺可以對業務系統和監控系統進行打通,形成視訊能力對業務的充分賦能。
各類網絡、軟硬件終端、業務和辦公系統的全融合模式,為浦東城管綜合執法局“數字城管”建設中的溝通協作和業務創新鋪平視訊通路。全開放、立體化、移動化、全覆蓋的視頻聯動模式,助力浦東城管綜合執法局探索出跨層級、跨地域的高效溝通和協同新模式,創新浦東城市管理綜合執法的應急指揮調度新機制,讓城市運行更加有序、高效。
智能驅動
視訊應用融入業務和溝通的全鏈路
創新引領、智能驅動,浦東城管綜合執法局積極把“數字城管”落實到城市管理中,應用一體化視頻平臺,打造日常遠程會議會商、多級聯動應急指揮調度、大規模互動執法培訓等創新場景應用,實現綜合執法的高效能治理。
遠程會議會商
提高溝通效率,促進協同辦公。浦東城管綜合執法局通過一體化視頻平臺,召開行政會議、宣貫會議、大規模交流會議、工作協調會、作風紀律教育整頓活動動員推進會、城創工作部署會等各類遠程會議,實現各業務條線、各相關部門的高效視訊協同和溝通,提高全局的溝通、協作工作質效。
應急指揮調度
加強應急聯動,高效應急處突。浦東城管綜合執法局通過一體化視頻平臺,能與各級單位、一線執法人員進行實時的遠程視頻連線,各級人員和各支隊伍能隨時匯報現場情況、實時呈現一線畫面,前后方快速響應、雙向互動的視訊模式,讓應急決策快速傳遞,促進各級單位有效精準執行。
大規模執法培訓
開展遠程培訓,提升專業技能。浦東城管綜合執法局應用一體化視頻平臺,能定期開展執法培訓,通過互動、直播和錄播等豐富的培訓形式,助力政策法規、職業技能、執法理念等精準的傳授給執法人員,推動全局行政執法隊伍能力建設。
浦東城管綜合執法局主動探索科學化、智能化、精細化執法,既是國際化上海城市數字化轉型發展的必然,也是城管綜合執法直面傳統挑戰、進行改革創新的良好機遇。以示范應用牽引治理創新,浦東城管綜合執法局打造出系列可復制、可借鑒、可推廣的數字化應用場景,提升了現代化城市治理效能。
小魚易連將持續以“平臺+終端”新一代全棧融合視頻為核心,推進城市管理的數字化轉型升級,以智慧城市、數字政府、政務服務等需求為驅動,不斷激發視訊能力與政務場景、行政流程融合,推動城市治理高質量發展,促進城市高效能治理。