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如何用最少的人力管好大型會議室和多會議室集群?

來源:投影時代 更新日期:2019-12-20 作者:pjtime資訊組

    對于一個大型會議展覽中心、集團公司總部或星級酒店來說,往往具有大大小小很多會議室,這種由眾多會議室組成的會議室集群通常表現(xiàn)為每個會議室視聽系統(tǒng)各異,且整個大系統(tǒng)結構復雜,比如,一個典型的中、大型會展中心,其會議室視聽系統(tǒng)一般分為總控、分控、會議室三個層級,不僅使用方面需要專人提供服務,整個系統(tǒng)的管理難度更高。

因此,會議室租賃、會議室群的日常使用、管理是一個令人頭痛的難題。

    如何響應并貼近會展中心各級管理人員、工作人員、會議發(fā)言人及參會人員的不同使用需求,便成了整個會議室系統(tǒng)解決方案設計的難點。

    此外,要保證多級會議、管理系統(tǒng)的正常運作,一套全面的會議系統(tǒng)管理機制、服務專業(yè)人員是不可缺少的。然而這種配置在人力成本上需要巨大的投入,同時專業(yè)人員既要奔走于各會議室現(xiàn)場,還要管控、協(xié)調整個系統(tǒng)的正常運作,不僅工作強度大,還不能保證工作質量和客戶需求。

    如果有一套能同時保證會展中心、會議室租賃、會議室群的“使用”、“管理”、“監(jiān)控”、“運維”的多維度管理專業(yè)級視音頻應用系統(tǒng)的解決方案,將深受用戶的歡迎。

    贏康是一家深耕視音頻,長期為智能會控領域提供整體解決方案的資深集成商,有眾多集成案例,贏康不僅設計和集成能力強,同時也深刻了解會議租賃、會議室群管理的核心內涵管理的難度。

    為此,贏康有針對性地推出一套“用、管、監(jiān)、維”一體化會議集群解決方案,有針對性地幫助大型會議展覽中心、會議租賃、會議室群的日常使用和管理。

    大型會議展覽中心、會議租賃、會議室群真的需要一套額外開發(fā)的“用、管、監(jiān)、維”嗎?我們也知道,幾乎任何一家信號處理廠商都能提供中控系統(tǒng),也能為會議室、會議室集群提供中央控制功能。這些中控系統(tǒng)和中控功能難道不可用嗎?

    如果這些中控系統(tǒng)僅僅是廠商銷售的產品或解決方案,如果這些系統(tǒng)沒有與具體的應用現(xiàn)場相配合,沒有系統(tǒng)集成商根據客戶的具體需求進行再設計、再配置、再集成,那么,這些中控系統(tǒng)都不能完美工作。

    贏康正是能完成再設計、再配置、再集成的系統(tǒng)集成專家,因此,贏康的“用、管、監(jiān)、維”也是經過再設計、再配置、再集成的一體化解決方案,是真正貼近用戶、真正可用的系統(tǒng)解決方案。

贏康的“用、管、監(jiān)、維”是一套什么東西?額外的系統(tǒng)?包含硬件和軟件?

    其實,贏康的“用、管、監(jiān)、維”是一套跨平臺管理軟件,并不包含額外硬件成份。這套管理軟件可安裝在任意硬件,如移動端、PC、嵌入式端等,操作系統(tǒng)兼容麒麟、LINUX、WINDOW、安卓和IOS。

    “用、管、監(jiān)、維”跨平臺管理軟件通過網絡協(xié)議在局域網內和其他設備通訊,因為它的半定制特點,因此可控制提供了通訊協(xié)議的任意硬件。

    贏康的“用管監(jiān)維”一體化解決方案有哪些特色呢?

    這得把“用管監(jiān)維”拆分成“使用”、“管理”、“監(jiān)控”、“運維”四信層面來分析。

    一,“用”——讓系統(tǒng)在各種情況下都用得起來

    “用、管、監(jiān)、維”跨平臺管理軟件可一鍵開啟或關閉會議模式,不論什么形式,也不論簡單或復雜,跨平臺管理軟件可以定制多個模式,操作界面可定制。另外,軟件平臺有基本模塊化,也可更具需要定制新模塊。

    此外,大型會展中心或集團公司有眾多會議室,有些會議室一定會有特殊的使用場景,贏康“用管監(jiān)維”體系可通過半定制方式響應各類業(yè)務需求,這主要體現(xiàn)在遠程服務和信號轉播方面。

    1. 在有高級別領導參會或進行特殊會議時,工作人員不方便在現(xiàn)場進行設備和系統(tǒng)操控,因此需要提供在會議室外提供服務,這時,贏康的“用管監(jiān)維”體系能讓工作人員提供遠程服務。

遠程服務

    2. 傳統(tǒng)集群會議室,會議信號通常只在區(qū)域內部互通以確保安全,但主、分會場等大規(guī)模會議時又需要打破區(qū)域界限,會議管理人員就沒辦法完成任務了。贏康的“用管監(jiān)維”方案提供“基于權限的轉播”功能,既保證了信號跨區(qū)域互通,又能確保系統(tǒng)安全。

給予、取消分控權限

分控接收權限

    二,“管”——對會議數據進行管理和利用

    傳統(tǒng)會議室視音頻系統(tǒng)的管理往往只關注設備控制和使用過程,無法實現(xiàn)寶貴數據的沉淀和應用。贏康“用管監(jiān)維”體系可對各層級各類別的會議信息進行收集、整理,并以直觀方式展現(xiàn)出來,輔助用戶的決策。

大數據巡檢圖

    贏康的“用管監(jiān)維”一體化解決方案,幫助用戶實現(xiàn)會議數據化管理和利用,將視音頻領域傳統(tǒng)的“設備控制”思路升級為“數據管理和利用”,契合信息化、智能化的技術發(fā)展和應用趨勢,更提升了會議效率和企業(yè)數據使用效果。

    三,“監(jiān)”——對會議室及會議流程進行多維度監(jiān)控

    會議室集群的管理除了要確保各處視音頻信號的正常傳輸,還需要對分散在不同位置的信號進行監(jiān)看、監(jiān)聽,以確保在整個會議過程可用,不出差錯。

    視頻監(jiān)看通過“預覽”、“輔屏”、“主屏”實現(xiàn)三重保障。

    預覽:操作界面預覽實際信號的畫面,實現(xiàn)所見即所得。

    輔屏:多窗口及輪詢方式保障信息的全面。

    主屏:重點信號,重點監(jiān)看。

主輔屏視頻信號

    音頻方面實現(xiàn)“看聽結合”進行管控:通過觀察電平跳動判斷聲音概況,通過視音頻同步功能實現(xiàn)聲音的監(jiān)聽。

主輔屏音頻信號

    四,“維”——對會議室及集群進行智能化維護

    傳統(tǒng)視音頻運維系統(tǒng),其功能只能達到“故障告知”,但無法協(xié)助“解決問題”。一個會議室集群,設備眾多,如果系統(tǒng)只能實現(xiàn)“故障告知”,那系統(tǒng)管理人員即便知道故障所在,也只能如實告知集成商、廠家,無法盡快“解決問題”。贏康作為一家資深的系統(tǒng)設計、集成和運營商,有著豐富的解決問題的能力。贏康的“用管監(jiān)維”體系不僅異常檢測,還提供解決問題的經驗,同時,實現(xiàn)運維知識的積累和運維工作的智能化。

設備運維

    目前該解決方案已經應用在騰訊濱海展示中心、深圳國際會展中心、華融大廈多會議室、東盟大數據實驗室、湘雅醫(yī)院會議室等多個項目中,提高了會議室的使用效率,為客戶節(jié)約了維護和管理成本。

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