2016年將出現許多營銷模式的變化，本文探討如何運用互動技術對這些趨勢加以利用。

    1.客戶體驗模式

    我們正在逐漸遠離傳統靜態廣告模式。信息化沖擊使得創造基于客戶的引人入勝的體驗成為當今的業務核心。所幸有精密的工具可以讓企業了解客戶，預測其行為，并創建旨在最大限度提高收益的個性化體驗。

    互動觸摸屏數字標牌技術不僅可以打造驚艷的客戶體驗，還能夠對經驗進行跟蹤和報告。如能有效利用，可以用于識別消費行為，辨別興趣點，衡量忠誠度，以便對廣告主的程序進行調整，增加用戶參與度并提升轉化率。

    2.廣告內容的相關性

    尊重個人空間。事實上，人們通常對于對他們不重要的事情根本不關心。那么，應該如何構建有效的廣告？答案是讓廣告與客戶相關。一種辦法是提供一些有價值、有見地的經驗，并保持其互動性和娛樂性。

    3.3D技術的運用

    未來，3D技術將越來越主流。可以將其與互動體驗融合，為消費者提供虛擬游覽、產品演示、銷售演示等。無論是采用傳統屏幕進行互動，或是基于手勢的方式，3D技術創建的虛擬體驗為用戶提供探索、教育、參與的新方式。

    4.利用社交媒體

    社交媒體是調料，而不是菜。可以用它來強化你的活動，但不能作為活動本身。社交媒體已經在數家公司的互動營銷戰略中起作用，比如梅西百貨的魔鏡，顧客可以在臉書上分享喜歡的裝備，并得到反饋，從而提升興趣。這種方式也可以應用在任何類似的互動策略中，比如，房產商可以讓客戶在自主信息亭上打造虛擬的家，然后分享到臉書上。這種策略可以應用于多種不同的交互式體驗和企業。

    5.全渠道零售（Omnichannel）

    全渠道零售是企業為了滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式購買的需求，采取實體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道整合的方式進行銷售，提供給顧客無差別的購買體驗。豐富的全渠道零售手段將有助于提升銷售，因為消費者可以更加容易地進行采購。

    交互式觸摸屏可以幫助客戶在線獲得關于產品的更多信息，閱讀評論，觀看視頻，了解相關產品，查詢庫存信息等。比如，在某間商店你發現了喜歡的上衣，但店里沒有你喜歡的顏色和號碼，你可以利用交互列表了解所有庫存顏色和號碼的信息，甚至可以在另一家商店購買。

    6.大數據營銷

    數據對于商業決策而言是非常有價值的，得益于交互應用，如今可以輕松地獲取。越來越多的互動工具可以用于挖掘、管理、翻譯數據以改善銷售和用戶體驗。比如測算點擊，成熟的互動軟件可以讓你了解消費者的購買行為、興趣、忠誠度和模式，幫助你提升戰略以使其更加迎合客戶需求。

    7.移動應用

    把移動應用融入營銷戰略是個好主意。考慮到一些自定義的互動移動應用程序。其可以作為全渠道戰略的延伸，或者僅僅是強大的交互移動客戶體驗。

    8.視頻應用爆炸

    18-36歲的人更多地從視頻網站獲取信息。把視頻集成到店面體驗將會改變游戲規則。為你的店面安裝觸摸屏，去吸引那些酷愛從視頻中獲取信息的消費者吧。

    9.內容

    內容的重要性自不必說，但并非所有內容都是最佳。內容需要保持清晰、相關、良好。需要直觀，易于瀏覽，快速，并且可擴展。

    10.結果

    了解營銷策略的結果，找到一款能提供這些指標和結果的軟件，將使你的工作更加輕松。如果足夠幸運，你可以找到一款觸摸屏軟件，幫助你了解自己和目標的差距，并幫你做一些分析。

    事實上，這些趨勢并不新鮮，它們始終處在緩慢的發展進程中，如今你可以利用它們為你的營銷策略添加一些創意，記住，2016年的主題是互動。