今年上半年，最高人民法院要求，各級法院牢牢抓住涉訴信訪信息化建設(shè)機(jī)遇，全面做好網(wǎng)上申訴信訪和視頻接訪建設(shè)工作，努力完成涉訴信訪改革任務(wù)，為平安中國、法治中國建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。

    建設(shè)遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)是落實(shí)中央信訪制度改革的重大舉措，遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)讓信訪有了新的訴求渠道。信訪人既可通過視頻與最高院法官面對面交流，又避免了信訪的奔波之苦，實(shí)現(xiàn)了“讓信息多走路，讓當(dāng)事人少跑腿”，有助于減輕信訪人的心理負(fù)擔(dān)和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，最終化解矛盾，提高司法公信力。這種接訪方式改變了傳統(tǒng)的當(dāng)事人需要到北京反映訴求的信訪方式，讓當(dāng)事人在家門口就能與最高法院的法官進(jìn)行交流，反映訴求。

    遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)具有視頻接訪、視頻會議和視頻監(jiān)督三大功能，遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)的建設(shè)，解決了長期困擾涉訴信訪工作的許多問題。一是聯(lián)合接訪的形式讓當(dāng)事人與各級法院之間的溝通更加順暢。傳統(tǒng)的信訪方式中，當(dāng)事人來自五湖四海，絕大多數(shù)都只能用方言進(jìn)行溝通，而現(xiàn)在的視頻接訪，當(dāng)?shù)胤ㄔ罕仨氈概煞ň�以及審判人員全程參與，地方法院的法官可以充當(dāng)翻譯，解決了長期困擾法院的方言溝通障礙。此外，由于傳統(tǒng)信訪方式是沒有地方法院的參與，個別當(dāng)事人沒如實(shí)反映案件審理真實(shí)情況，把責(zé)任完全推向下級法院，想最高人民法院法官的判斷。而現(xiàn)在的三方會談，讓地方法院也能充分表達(dá)意見，真實(shí)還原案件審理經(jīng)過，更有利于做好矛盾化解和息訴服判工作。二是全程錄像讓接談質(zhì)量更高。遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)對全部接談活動進(jìn)行錄音錄像，所有視頻資料將全程留痕，永久保存。一方面讓法院法官在接談過程中更加注意自己的言行，促進(jìn)司法作風(fēng)提升;另一方面也讓最高人民法院在第一時間糾正地方法院審判過程中的錯誤做法，將對下監(jiān)督落到實(shí)處，讓人民群眾更加及時的感受到公平正義，提升司法形象，樹立司法權(quán)威;同時，地方法官能夠更快的落實(shí)最高人民法院的審查意見，防止程序“空轉(zhuǎn)”。