浙江省電力公司是國(guó)家電網(wǎng)公司的全資公司，是一家以電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)為主的國(guó)有特大型能源供應(yīng)企業(yè)，負(fù)責(zé)浙江電網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)行、管理和經(jīng)營(yíng)，為浙江省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活提供電力供應(yīng)和服務(wù)。

    在這次浙江省供電服務(wù)中心的智能化系統(tǒng)的建設(shè)中，其服務(wù)中心大廳監(jiān)控系統(tǒng)、會(huì)議室數(shù)據(jù)中心等應(yīng)用到AVCONE的64*64高清混合矩陣、拼接融合、會(huì)議錄播設(shè)備和中控系統(tǒng)

    一、 項(xiàng)目功能需求

    智能化系統(tǒng)在浙江省供電服務(wù)中心95598呼叫中心中有著舉足輕重的作用，在呼叫中心，智能化系統(tǒng)是為人服務(wù)，為管理服務(wù)的，并確保呼叫中心內(nèi)日常的工作任務(wù)的順利進(jìn)行，因此，智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須“以人為本”即中心的工作人員和客人等不同層次的人，這就決定了智能化

    系統(tǒng)要滿足不同的應(yīng)用需求，在設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮舒適性、操作方便性、數(shù)據(jù)安全性和設(shè)備可擴(kuò)展性。

    二、項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)

    1. 服務(wù)中心大廳監(jiān)控系統(tǒng)——AVCONE 64*64高清矩陣、融合設(shè)備、中控系統(tǒng)

    大廳主墻上安裝8000*1870mm大尺寸光學(xué)幕，視頻系統(tǒng)關(guān)鍵的切換及處理部分采用了高品質(zhì)的AVCONE（愛康）64*64高清混合插卡式矩陣和拼接融合設(shè)備，一方面解決了監(jiān)控信號(hào)（AV）、DVD（AV）、本地電腦信號(hào)（VGA、HDMI）、高清攝像機(jī)（DVI）等多種高標(biāo)清信號(hào)源輸入問題，同時(shí)轉(zhuǎn)換成1920*1080高清信號(hào)，再由12進(jìn)3出的融合設(shè)備對(duì)畫面進(jìn)行顯示處理，使大廳的大屏呈現(xiàn)無(wú)縫的高品質(zhì)整體畫面，以及多模式的多窗口畫面，再配合中控系統(tǒng)，直接就可以通過(guò)IPAD對(duì)顯示信息號(hào)進(jìn)行切換，滿足了舒適性和操作方便性的要求；另一方面，高清矩陣所有板卡都采用支持熱插拔插卡式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，方便現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用、客戶安裝、功能升級(jí)和維護(hù)，插卡式結(jié)構(gòu)彰顯了靈活性和擴(kuò)展性，也滿足了設(shè)備可擴(kuò)展性要求。而且多通道高清矩陣可以同時(shí)滿足會(huì)議室數(shù)據(jù)中心的信號(hào)傳輸，達(dá)到共用設(shè)備，節(jié)約成本的效果。

    2. 會(huì)議室數(shù)據(jù)中心——AVCONE融合設(shè)備、高清會(huì)議錄播、中控系統(tǒng)

    會(huì)議室數(shù)據(jù)中心矩陣與服務(wù)大廳是共用的，即AVCONE(愛康)64*64高清混合插卡式矩陣，這樣可以降低系統(tǒng)造價(jià)，同時(shí)也可以共享視頻源，同時(shí)配備了8進(jìn)2出拼接融合處理器及中控系統(tǒng)，除此之外，增加了高清錄播系統(tǒng)，它可以支持雙路高清的超寬屏視頻信號(hào)及聲音的同步錄制，如將講演者的PPT內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)的圖像聲音清晰完整的同步錄制下來(lái)。音頻信號(hào)通過(guò)音頻矩陣進(jìn)調(diào)音臺(tái)，視頻信號(hào)通過(guò)混合高清矩陣輸出提供，在中控IPAD上以及有線觸摸屏上都可任意選擇錄播的音視頻輸入源，錄制后的節(jié)目?jī)?nèi)容可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播或直播，也可以將需要備份的重要會(huì)議資料從錄播服務(wù)器里下載到其他電腦里儲(chǔ)存。

    經(jīng)過(guò)檢測(cè)和使用后，國(guó)家電網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)以及服務(wù)中心各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整套系統(tǒng)的穩(wěn)定性、易操作性和完美的顯示效果等給予了高度的肯定。