美國公平勞工協(xié)會(FLA)上周受蘋果公司邀請，調(diào)查富士康中國工人工作環(huán)境。然而，在調(diào)查還未結(jié)束時，該勞工組織首席執(zhí)行官奧瑞特凡·希爾登就不斷發(fā)布對富士康互相矛盾的評價。他先是表示，“發(fā)現(xiàn)了大量問題”，接著又表達對富士康的贊揚，“富士康硬件遠好于中國工廠的平均標準”。

    據(jù)報道，富士康這次被調(diào)查，是源于近期蘋果公司遭遇了一場全球性抗議。罷工者要求蘋果盡快制定相關(guān)工人保護戰(zhàn)略，以應(yīng)對諸如富士康等代工企業(yè)出現(xiàn)的“血汗工廠”現(xiàn)象。連日來，F(xiàn)LA調(diào)查富士康的消息被廣泛關(guān)注，雖然有媒體對這家靠會員企業(yè)付費的組織能否給出獨立報告產(chǎn)生懷疑，但在被調(diào)查期間，富士康再次宣布大幅度提高員工工資的的承諾，或許也算是FLA給中國員工帶來的一份福利。

    其實，調(diào)查或者不調(diào)查，富士康的問題都在那里。在富士康N連跳發(fā)生后，我們的網(wǎng)民和媒體，曾以不同方式調(diào)查過富士康，也大致得出相同的結(jié)論：超時加班、管理方法粗暴、變相限制員工、職工歸屬感缺失等等，但問題一直難得到有效糾正。而現(xiàn)在又出來一個美國非盈利協(xié)會幫我們“維權(quán)”，我想不管其背后的目的如何，調(diào)查結(jié)果怎樣，對于我們來說，都是一種警示與鞭策。

    富士康的問題離不開中國社會大背景。原則上說，解決勞資矛盾的最好辦法，是讓老板和員工心平氣和地坐下來平等對話。但在中國，由于政府部門監(jiān)管乏力，很多工會組織有名無實，這種平等的對話制度尚未形成。富士康作為全球最大的代工企業(yè)，很多地方一直將其視為提升GDP與促進就業(yè)的“香餑餑”，不惜以“超優(yōu)惠政策”，討好企業(yè)落戶本地，而對企業(yè)的某些違背勞動法規(guī)的行為，則是聽之任之。這不僅助長了企業(yè)對待員工的惡劣行徑，也讓本來就失衡的勞資關(guān)系雪上加霜。

    不僅如此，目前中國的企業(yè)，尤其是制造企業(yè)，大都采用以工時驅(qū)動生產(chǎn)的管理模式，忽視了員工其他方面的需求。智聯(lián)招聘的一項調(diào)查顯示，超九成的職場人明顯有壓力感，超七成的人表示，工作壓力已經(jīng)影響到日常生活，工作環(huán)境壓抑、缺乏尊重感是主要的壓力來源。可以說，無論在工作環(huán)境，還是員工待遇等負面問題上，我們的許多企業(yè)，較之富士康，是有過之而無不及。

    近年來東南沿海不斷出現(xiàn)的“用工荒”，在提醒企業(yè)善待員工、完善用工制度的同時，也在警示中國“人口紅利”的逐漸消失。去年，“覺醒”的富士康已宣布用3年時間，以百萬機器人代替手工制造，第一批機器人現(xiàn)已上崗。當(dāng)我們在譏諷富士康的機器人“不會抱怨，也不會跳樓”的時候，也應(yīng)該思考：富士康的轉(zhuǎn)型會否引發(fā)蝴蝶效應(yīng)？隨著富士康轉(zhuǎn)型的進一步升級，它的百萬大陸員工，被“淘汰”后該作如何安置？

    作為一個人口大國，勞動力密集型制造業(yè)對于中國經(jīng)濟發(fā)展和解決就業(yè)具有重要意義，但如何在提高勞動者待遇的同時又保持對外商的吸引力，如何將勞動力成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢，不僅是企業(yè)，也是政府應(yīng)該直面的問題。