值得關注的是，市場出現涌現高中低端解決方案的趨勢。過去，那些業界重量級企業定位于提供高端產品，但如今已經開始生產低成本產品。而同時，越來越多的亞洲企業則加大研發投入，開發高端解決方案，以滿足成熟市場的需求。那么，傳統的中級市場情況如何呢?“制造商和工程商取得成功的關鍵在于：不要定位于‘高端’，也別糾纏于‘低端’，” Honeywell Security歐洲、中東和非洲區副總裁兼總經理Johnny Allia認為，關鍵在于要提供創新產品和解決方案，滿足現有安防需求以及最終用戶對投資回報的期望，當用戶業務擴張或多元化發展時，安防具備靈活性和可擴展性。

    很多人認為，在2011年中端產品的供應量不會太大。“盡管中端產品在除德國外的歐洲國家以及北美可能會有一些市場，但市場顯然正在兩極分化，”Lee表示，“產品供應量的下降就是一個令人警醒的信號。”OVii首席執行官Craig Scott也認為，市場已經出現一種趨勢，即要么轉向把注意力放在高端客戶群，要么轉向低端客戶群。部分企業仍然傾向于為客戶提供具有創新功能和高品質的高端產品。Mirasys總經理Iain Cameron說：“越來越多的用戶認識到，廉價產品往往不帶有先進的功能，也無法跟上用戶日益增長的需求。高端產品將重新發揮作用，從長遠來看其總體性能更為優越。”

    部分企業則認為今后產品的競爭將更多來自于私有產品和開放系統之間。Next Level Security Systems.公司業務拓展副總裁Jumbi Edulbehra認為：“現在的最終用戶希望使用開放式的解決方案，基于開放互聯的平臺將子系統整合起來，從而增加安全性，并提升對整體狀況的應急能力，長遠來看可以保護投資。

    廠商采取措施降低成本

    經濟衰退迫使廠商控制成本，部分廠商通過遷移生產基地來進行調整，也有的考慮在別的地方開設新工廠。“盡管中國的勞動成本開始增加，但我們還沒有計劃將工廠遷移到別的地方，但不排除未來的可能性，”楊沛文說。Dali Technology公司海外市場總監Bruce Wu也表示：“我們并沒有搬廠計劃。在中國生產仍然具有優勢和靈活性。”

    有效的人事管理能夠控制人力成本。生產自動化也能降低成本，提高質量，如部分廠家采用更多的自動化設備來應對勞動成本上升的問題。另外，好的合作伙伴也一樣能降低成本。Lembre 表示：“為了保持有競爭力的成本，我們正在考慮將周邊設備外包生產，尤其是當這些設備已在我們的銷售地區獲許使用。”

    分銷渠道依然重要，部分渠道推自主品牌

    接下來，制造商仍然會依靠分銷渠道，而不是直接向最終用戶銷售。Edulbehram說：“我們的產品完全通過分銷渠道來銷售，但是跟系統集成商和最終用戶保持直接的聯系。這樣就能夠通過提高分銷商的效率來保持價格優勢，同時還能與最終用戶和系統集成商保持緊密關系，有益于銷售和服務支持。”Lembre補充，這樣還能夠了解用戶所面臨的困境，以創新和具有良好成本效益的方式來幫助他們解決問題。

    VIVOTEK將繼續強化分銷和系統集成商渠道，認為與解決方案合作伙伴合作也是另一種拓展渠道的方法。Mirasys 總經理Cameron認為對解決方案和渠道合作伙伴提供培訓，可以讓他們更好地服務用戶。運營商也是拓展渠道的方式，他可以將家庭安保與其產品和服務相結合。

    另一個值得關注的是，分銷商和系統集成商將在2011年推出更多自主的產品線，如荷蘭系統集成商TKH Group在11月收購了Optelecom-NKF。海康威視楊沛文認為，這種現象并不稀奇，將采取措施幫助分銷商在市場上站穩腳跟。“海康威視也愿意接受外包訂單，共同合作。”Wu也表示：“我們將重點關注全球性分銷商的外包業務。”Cameron認為，只要每一個產品都是獨特的，那就沒必要害怕市場競爭。

    市場的推廣與培訓

    制造商致力于與用戶建立戰略合作關系。“我們的最終用戶是工程商和保安服務中心。在大多數情況下，他們是家用安防系統的決策者，”Arad-Allan說。

    Visonic的銷售與市場推廣的目標將會鎖定為工程商，利用活動、研討會等方式交流。Arad-Allan稱：“近期我們將開始采用另一種媒介，即社會媒體，與客戶交換想法、觀點和信息。”PSIA則把注意力放在咨詢師、終端用戶和系統集成商身上。Bunzel說：“2011年，PSIA將針對特定的地區開展網上培訓。我們將繼續進行戰略培訓，使業界更好地了解我們所付出的努力。”Edulbehram說，“我們將使用任何適合培訓的新媒介方式，如網站培訓，利用Facebook、LinkedIn和Twitter等各種方式。”

    網絡媒體是一個經濟實惠的選擇。新的傳媒手段可以獲得立竿見影的好處，同時削減了不必要的費用。“我們的營銷策略是采用互動的市場推廣方式，通過社會媒體、業界影響力，當然還有一個精悍和勤奮的銷售團隊，來提升市場認知度，” FutureSentry公司創始人兼首席技術官Stephen Whitten談到。這些是2011年的首要基本工作。Scott說：“如今各種花哨的技術手段看起來很誘人，但未必能夠滿足最終用戶的要求。我們應該想客戶所想，急客戶所急!”