諾基亞創新窘境

    9月底，北京國際通信展上人流如織，諾基亞的展臺卻稍顯尷尬：面積小，裝潢簡單，大部分展品都是老機型，很多還是機模。只有N9是個例外——這款本月即將面世的手機有著炫酷的造型，吸引了不少年輕人圍觀，常常是六七個人聚成一圈，只有一人能把玩一下僅有的這臺N9真機，其他人只能玩玩機模。“怎么這么摳門啊……”有擠不進去的人嘟囔一句，繼而離去。

    諾基亞展臺不遠處，包括HTC、華為、中興、酷派等新秀的展臺就“闊氣”了很多，真機多，駐足者也多，中興甚至搶先發布了首批搭載Windows PhONe7.5系統的智能手機Tania。“在智能手機時代，遲緩的反應機制使其產品和系統在研發上市環節滯后，諾基亞受到了前所未有的來自競爭對手的壓力。”易觀國際分析師孫培麟稱。

    其他層面的壓力也在蔓延。近兩個月中，有媒體關于“諾基亞渠道崩盤”、“為WP7手機上市清理庫存”的報道，迅速被轉載，并迫使諾基亞出面澄清。北京迪信通公司副總裁金鑫也認為有些說法經不起推敲，諾基亞是全球手機制造商中以銷定產做得最好的企業，它的多周訂單管理機制使其可以預測到下一個月的產品銷量，進而調控原材料采購和生產，清理庫存的說法是站不住腳的。“目前問題的本質在于諾基亞正面臨一個產品創新的斷檔期，缺乏重磅級產品。”有諾基亞分銷商人士稱，盡管諾基亞目前在中低端市場還有大量的非智能機在銷售，但危機已經存在。

    在最輝煌的時候，諾基亞盤踞了全球手機市場40%的份額，為芬蘭政府繳納了占全國21%的企業稅。但其興也勃焉，其衰也忽焉，在從2007年至今的短短4年中，諾基亞的市值已暴跌75%，曾一度被傳將被微軟收購。

    昨日因種今日果。2007年當喬布斯將全新玩法的iPhone手機的神秘面紗解下，迎接粉絲們起立歡呼時，諾基亞做出了這樣的判斷：“我們早就試過觸摸屏，但消費者并不感興趣。”

    事實上，諾基亞提出智能手機概念機比iPhone早了10年，觸控技術比蘋果早3年，Ovi比蘋果App STore早了1年。諾基亞創新部門前主管Juhani Risku曾撰文稱，在諾基亞研究院有5000名專業人士，其中有500人極為出色，有著“殺手級的靈感”，不幸的是，他們研究出來的創新方案，最終出現在了對手的手機上。

    究竟是什么阻礙了諾基亞的創新步伐？曾經的霸主為何會陷入如此的窘境？

    諾基亞提出智能手機概念機比iPhone早了10年，觸控技術比后者早3年，Ovi比蘋果App Store早了1年。諾基亞創新部門前主管Juhani Risku曾說，諾基亞研究院有5000名專業人士，其中有500人極為出色，有著“殺手級的靈感”!不幸的是，他們研究出來的創新方案，最終出現在了對手的手機上。

    臺灣大學副校長湯明哲就曾撰文指出，諾基亞是個追求高效率的公司，成本控制做得很好，但這種“高效率的成本控制思維，殺死了諾基亞該有的創新”。