蘋果(Apple)前執行長賈伯斯(Steve Jobs)今年逝世后,企業領袖、實業家及產業記者紛紛開始尋找,下個科技業先知會是誰?
同一時間,亞馬遜(Amazon)最近一連串行動成功達陣、制造話題。于是許多人開始揣測,亞馬遜執行長Jeff Bezos可能會是賈伯斯接班人。
美國《GOOD》雜志網站報導,無論后賈伯斯時代的蘋果,是否還能維持創新先驅地位;亞馬遜卻是比Google及Facebook(臉書),更有實力成為下個尖端科技企業。
他們的理由是,亞馬遜不僅推出新系列平板計算機產品,加上擁有龐大的數碼內容庫、蓬勃發展的零售業務,而且他們早就開始一些新科技的投資,如云端運算及付款機制。
報導首先點出,亞馬遜的云端運算服務平臺Amazon Web Services(AWS)不容小覷。它已是市面上最主流的云端平臺之一,包括租片網Netflix及新聞社交網Reddit等知名網站的計算機平臺,都是由亞馬遜建構的。現在如果創業者要開間新的科技公司,很可都會選亞馬遜的平臺來做。
亞馬遜由原本單純的網絡書店,演變成今日的云端平臺巨擘,連對手Google知名開發人員 Steve Yegge也贊譽。他說,亞馬遜之所以超越Google,是因為執行長Bezos發現,“一個產品如果沒有支持平臺,就不會成功;換句話說,缺乏平臺的產品,終究會被平臺化的產品取代”。
這也是為什么,Kindle閱讀器或平板提供的使用經驗雖然重要,但產品能與亞馬遜龐大的內容庫結合,重要性更大。就算亞馬遜賠本賣硬件,好在售價上輕松擊敗蘋果iPad,靠的正是從電子書、數字音樂及影片的銷售獲利來彌補。
其次,亞馬遜推出的Amazon Prime會員制度,也是令人驚喜的策略。只要年79美元費用,會員便可享有免運費 2日寄達服務,以及賞閱眾多書籍與串流影片、享用云端儲存功能,和其他多項福利。
報導指出,這同樣是投資在鎖住消費者回流,之后慢慢獲利。一旦使用者加入會員,他們在網站內的消費額便會按年倍增,從原本一年平均400美元增至900美元。
當亞馬遜在2006年推出AWS云端服務時,許多評論家還說這是“亞馬遜危險的賭注”;如今證實,Bezos的電子商務策略,的確有遠見。
反觀Google 現任執行長Larry Page,還在調整公司方向。新推出的Google+社交網站,雷聲大雨點小;一些主要產品的拉皮行動,市場反應也不熱絡,令外界開始擔憂公司走向。
至于Facebook,到現在連一支手機都沒做出來。蘋果目前雖仍跟著賈伯斯的規畫走,但未來怎么發展還是未知數。
因此,從云端運算及數碼內容販售構成的新型網絡經濟來看,惟有亞馬遜,能在這塊領域信心滿滿邁步前進。
加上亞馬遜在多個關鍵層面,都有致勝產品;公司創始人也具遠見。簡言之,它就會是下一個蘋果。