除了視頻應用本身的技術熱點外，在企業中，除了應用和部署一套IP視頻系統，并要實現與語音、數據通信平臺的“統一”，以及與企業經營決策的各個業務流程相互融合與嵌入，還要面對跨網絡互通、跨功能互操作和跨設備通信的諸多問題。

    理論上，視頻可以為企業運營各個環節提供多種多樣豐富的服務，從最常見的會議、監控到播放、通信、移動等端到端的交互功能。以視頻為帶動，在統一通信的架構下，企業可以構建自己開放的、性能完善且功能強大的信息交流系統。但這也帶來了另一個問題，就是針對于不同的應用，可能有不同的協議和標準，這些標準、協議如何在同一個基于IP的統一通信承載網上實現兼容。再加上企業在部署自己的視頻通信系統時，對硬件設備和軟件系統有不同選擇，那么能夠構建一個支持豐富的協議和兼容多種標準，以實現在單一網絡環境中提供更多應用功能的綜合性平臺，就成為企業在視頻部署中最常面對的技術難點之一。

    視頻應用具有非常豐富的底層標準和協議，大致可以分為硬件設備的協議和軟件視頻應用協議兩大類型。硬件協議最基本的是國際電信聯盟ITU建立的H.320標準。幾乎全球的硬件視頻設備廠家都遵循這一標準，并推出了基于H.320標準的視頻會議系統，如華為、Polycom，Vcon，Vtel，RADVISION等廠家。而軟件視頻會議系統的視頻編碼則多采用互聯網標準化組織ISO的MPEG4標準規范。MPEG4的帶寬適應范圍廣，支持碼率從9.6Kbps到8Mbps，壓縮率更高。在相同的網絡帶寬情況下具有更好的視頻圖像效果。目前硬件協議和軟件協議之間已經開始出現融合和兼容的態勢，在硬件視頻協議中，H.323協議族的H.264編碼就采用了MPEG4的技術規范。

    在實際應用中，用戶在使用視頻會議或者監控、通信等服務時，構建一個統一的通信平臺，使得各種應用能夠融合統一。避免設備、應用間不能互通、協作的問題是實現企業統一通信非常重要的門檻。例如，同時支持3G、H.323、SIP和Wi-Fi、WiMAX等協議之間的互通等，用戶可以根據自己需求靈活組合。

    在這方面，RADVISION提供了一個在統一通信業務平臺(UCS)上，實現視頻會議、桌面應用、IP電話、3G移動視頻應用、視頻監控、視頻存儲六方面融合的協同解決方案。UCS的技術核心在于，可以兼容各種網絡協議和媒體控制處理標準。協同各種終端以及Office桌面軟件，實現多協議的轉換和協同的“五混”――混協議(支持多協議)、混音、混屏(視頻協同)、混網(移動網和互聯網融合)、混終端。RADVISION公司是H.323協議的發明者之一，也是后來眾多協議的主要發起者和標準制定成員。因此，其實現了通過底層協議融合的方式，支持不同網絡協議的混合，實現對多種最終應用簡化的思路。

    企業希望獲得高品質、高清晰和高度簡化的視頻技術，并將其應用在所有需要交流和溝通的領域，如通話、會議、談判、培訓、監控，甚至遠程醫療。利用這些技術，通信者不再需要地理位置上的“貼近”，因為網絡代替了巨大的物理空間距離。未來我們只需要坐在屏幕前，就能在“虛擬的現實”中享受真實的、所有的溝通方式。