網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)變成我們生活中密不可分的一部分，現(xiàn)在已經(jīng)很難回想起當(dāng)初沒有它的時(shí)候，我們是如何生活的了。幾年前，大多數(shù)的人都是通過拜訪零售商以及與員工交談來調(diào)查產(chǎn)品以及產(chǎn)品品牌的，這就是信息收集過程的一部分。如今，越來越多的消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)研究產(chǎn)品。這些消費(fèi)者就是在購物前會(huì)事先調(diào)查產(chǎn)品的部分人群。當(dāng)他們來到商場(chǎng)時(shí)，他們已經(jīng)心有所屬，對(duì)某個(gè)品牌或者產(chǎn)品早已拿定主意。

    問題在于，“如果人們?cè)谫徫锴熬鸵呀?jīng)做出決定，那么在零售店安裝數(shù)字標(biāo)牌又有什么意義呢？”這篇文章將探討這個(gè)問題。我們首先來看下為何范思哲公司（versace）一直致力于為不同消費(fèi)者提供服務(wù)。我會(huì)同時(shí)解釋下范思哲手提包的消費(fèi)者到底在什么時(shí)候做出購買決定,以及如何改變消費(fèi)者的各種偏好。

    符合不同人群的需求

    并非所有人都會(huì)上網(wǎng)研究商品。而有些種類的商品（例如激光打印機(jī)），更容易接觸到那些購物前做準(zhǔn)備工作的消費(fèi)群體。這意味著店里的顧客對(duì)于某些商品的了解也各不相同。有些人不知道買什么品牌的商品，甚至對(duì)于買什么商品也不清楚。還有些消費(fèi)者對(duì)于買什么，需要什么，早已了然于胸。所以，店里的媒介必須針對(duì)所有類型的購物者。

    值得慶幸的是，數(shù)字標(biāo)牌對(duì)那些想購買范思哲手提包的每位參觀者起著巨大的作用，不管他們對(duì)于產(chǎn)品了解多少或者有具體哪方面的偏愛。

    購買現(xiàn)場(chǎng)作出購買決定

    盡管大部分消費(fèi)者對(duì)于他們想購買的商品在網(wǎng)上或多或少做過研究，然而大多數(shù)消費(fèi)者都是在現(xiàn)場(chǎng)才拿定主意的。這就是為什么零售商會(huì)增加店里的促銷手段，例如POP顯示屏展示等。即使消費(fèi)者在網(wǎng)上做過大量研究，這些促銷手段對(duì)消費(fèi)者的決定仍然起到了作用。

    這意味著數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)對(duì)于品牌和商品起著重要作用，甚至對(duì)于那些擁有明確購物目的的消費(fèi)者而言，數(shù)碼戶外媒體（DOOH）也能改變他們的決定，關(guān)鍵在于你所采用的方法。

    利用信息以影響決定

    思考下消費(fèi)者在購買范思哲的手提包時(shí)，在網(wǎng)上都瀏覽了什么信息。一般說來，他會(huì)收集該商品的信息，包括其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。然后，為了消除疑慮，拿定主意購買商品，他會(huì)去某個(gè)專賣店參觀，而當(dāng)他到達(dá)專賣店的時(shí)候可能已經(jīng)有了明確的目標(biāo)。如果他研究過的商品就在他的面前，并且范思哲專賣店里沒有其他可以代替的手提包，他可能會(huì)馬上買下它。

    采用數(shù)字標(biāo)牌去影響事先做過準(zhǔn)備的消費(fèi)者，最有效的辦法之一就是提供和品牌有關(guān)的信息，并且做出比較。例如，某個(gè)消費(fèi)者已經(jīng)決定購買索尼公司的DVD播放器。如果你正在推銷三星公司的DVD播放器，你需要做下對(duì)比，提供兩個(gè)品牌之間的比較，突出三星公司DVD播放器的優(yōu)勢(shì)。

    利用現(xiàn)在的媒體播放器，在商店DVD播放器的某個(gè)屏幕上對(duì)比產(chǎn)品，是件非常容易的事情。

    盡管越來越多的消費(fèi)者在網(wǎng)上研究商品，數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的購物決定仍然起著重要的重要。如果你的數(shù)碼戶外媒體內(nèi)容設(shè)計(jì)恰當(dāng)，你能讓那些在購物前對(duì)某些品牌和商品做過準(zhǔn)備的消費(fèi)者們改變主意，購買他們從未考慮過的品牌。