在大型的監控系統中，視頻管理軟件不僅要考慮系統覆蓋范圍越來越廣的特點，還必須將監控系統與門禁控制系統、報警系統融合到同一個平臺，允許集成其它相關技術，同時又保持系統的靈活性和可擴展性。

    當前，國內大多數廠商所提供的管理軟件與硬件綁定得相當密切，集成商或運營商所設計的軟件主要是自用，不能維持一個較大規模的軟件開發團隊。這些定位不同、各有特長的公司拿出來的軟件，加之本身就不標準的硬件，最終突顯出的兼容性問題明顯。還有一些則是量身訂做的管理軟件，針對固定的行業做一些目前所需要的管理平臺，而這些軟件在未來的使用過程中升級會相當困難。目前這些較固化和單一的管理軟件，也逐漸被客戶意識到使用不便。各從事軟件開發的專業廠商、工程商及運營商也都已認識到，管理軟件的開放性及兼容性尤為重要。

    “作為一個好的管理軟件，其最重要的特點是標準化、通用化和開放性，”杭州天視智能有限公司應用服務總監徐玉波指出，“軟件的兼容性和與其它業務之間的集成性是非常重要的。而軟件是直接面向應用方操作，需要隨時根據需求變化去調整，如不具備通用化，則會導致管理跟不上。系統平臺內部的相互開放，才能達到標準化。”同時，開放性與業務是相互聯系的，一個管理軟件必須要做到適合不同廠家的設備和軟件、協議，有很好的兼容性才可以更好地服務業務，如視頻分析等。

    軟件的兼容性和開放性是相互聯系的，其主要表現在系統之間的協議標準化和系統內部平臺的開放，“大部分的項目前端視頻服務器或DVR主機經過幾年的陸續建設，很難做到所有的設備都是采用統一品牌的產品，這樣的話就要求中心管理軟件要具有支持兼容管理前端各種不同品牌及不同類型的設備”，泉州恒通數碼有限公司市場部經理黃煒華分析道，“但目前的難度還在于國家沒有制定統一的網絡聯網通訊協議，各廠商的通訊協議各不相同(甚至有個別廠商不同時期生產的產品通訊協議也有出現不兼容的情況)，很多廠家并沒有將他們的網絡SDK公布出來，這就給兼容聯網帶來了困難。”

    廠商進行軟件開發時，也涉及到各產品供應商需要統一產品的軟件管理平臺接口協議問題。假如各廠家產品的管理平臺能夠達成統一的標準協議，那么不同產品在同一個系統下的兼容性和互聯性，以及對視頻數據的管理和調用都將避免各品牌產品之間不匹配問題的出現。但是管理平臺的接口協議又是每個廠家的關鍵技術，涉及到實際利益問題。因此，需要有一個能夠兼容各家產品和平臺接口的管理軟件，來對多級多監控中心組成的平安城市系統進行有效的管理。因此，在軟件開發時，軟件的集中管理、切換模式靈活以及兼容性，編碼方式的統一都需要開發商去研究。