5月1號，盛大的2010上海世博會開幕，據了解，世博園區總面積將達400公頃而世博會預測參觀總人次超過7000 萬，面對如此龐大的人參觀者，如何確保游客在世博園區及時有效的得到幫助。面對龐大的展區，如何有效的查詢場館信息等等一系的服務問題需要我們游客提前了解。

    記者從上海世博會事務協調局了解到，世博信息亭可以幫助游客快速找到所要了解的的場館信息，以及提供手機充電的功能。

    據介紹，世博信息亭分為移動信息亭和電信信息亭，功能上都具備園區信息查詢，視頻電話，手機充電等功能，移動信息亭還多了一個可以為手機充值的功能。

    世博參觀者只需要點擊信息亭內自助終端的互動觸摸屏，便可查詢到園區信息、場館信息和城市信息，包括公告、餐飲、交通、賓館、志愿者服務點、醫療、購物等信息盡在掌握。這些信息可以通過短信、彩信方式保存到手機中，還能通過視頻電話獲得人工幫助。自助服務機還可以為手機用戶解決手機充值、充電等緊急服務。

    登陸http://map.expo2010.cn/ 可以在在世博地圖上選擇“信息服務”，即可查看所有的信息亭的網點分布。

    據資料顯示：世博信息亭面積僅為3-5平方米，將設立在園區出入口，人流密集區將設置80個左右。每個信息亭將放置多臺多功能自助終端，將是中國移動在世博園區內重要的自助服務網點。屆時，世博參觀者只需點擊信息亭內自助終端的互動觸摸屏，便可查詢到園區信息、場館信息和城市信息，包括公告、天氣、餐飲、交通、賓館、公廁、志愿者服務點、醫療、購物、活動等信息盡在掌握。如何找到目標場館？分布在2010年上海世博園區的80個信息亭將是參觀者的好幫手，為世博游客提供便捷、無障礙的信息化服務。

    世博信息亭的主要功能包括信息服務,參觀服務,手機服務三大類。游客通過互動觸摸屏可查詢園區信息、場館信息和城市信息，包括公告、天氣、餐飲、交通、賓館、公廁、志愿者服務點、醫療、購物、活動等信息。世博信息亭將提供三維實景地圖，即使通過自助終端游客也能親身游歷整個世博園區，還可以將查詢到的信息通過短信、彩信方式保存到手機中，并隨時通過一鍵接入12580獲得人工幫助，輕松獲得酒店預定、機票購買等幫助。為幫助游客輕松游覽世博園區，免去排隊等候的煩擾，世博信息亭將提供指定場館的預約功能，并提供貼心的短信提醒和導航路線服務，游客可以獲得最高效的參觀行程。游客還可以通過手機輕松下載世博場館介紹視頻，邊參觀邊通過手機觀看場館介紹，并可在游覽休息之余，通過信息亭將現場拍攝的照片制作個性化充值卡作為世博留念。此外，世博信息亭還將為游客解決充值卡購買、免費充電等服務。