18品牌NB保修信息速查：惠普 & 戴爾

    1、惠普筆記本保修政策及所需票據

    2、惠普筆記本“三包”及保修期限

    “三包”規定及相關期限：

    （1）自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外)，微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；

    （2）第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外)，消費者可以選擇換貨或修理。

    保修規定及相關期限：

    （1）惠普家用系列筆記本主要部件保修二年，整機保修一年；而商務系列筆記本中的普通機型保修一年，憑個人發票可以免費升到兩年服務；高端機整機保三年，電池保一年，可以購買額外保修期限；

    （2）惠普筆記本電腦的標配附件隨主機保修，單獨購買的附件享有自己的保修；

    （3）筆記本電池為特例消耗品，保修一年；

    （4）產品的保修起始日期為發票購機日期，但如果發票購機日期晚于惠普系統發貨日期加該類產品的寬限期，則以惠普系統發貨日期加該類產品的寬限期作為產品的保修起始日期。

    售后服務電話：800-810-3888

     1、戴爾筆記本保修政策及所需票據

   2、戴爾筆記本“三包”及保修期限

    “三包”規定及相關期限：

    （1）自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外)，微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；

    （2）第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外)，消費者可以選擇換貨或修理。

    保修規定及相關期限：

    （1）戴爾家用系列筆記本整機保修一年，主要部件保修二年；商務系列高端機整機保三年；

    （2）在購買戴爾筆記本電腦時，所有非戴爾提供的硬件，均由用戶自行聯系相應供應商進行保修，任何非戴爾公司人員或機構向您做出的所有額外承諾，戴爾公司不承擔責任。

    售后聯系方式：400-666-4520