統(tǒng)一通信,這個在數(shù)年前就被構(gòu)想出的通信方式已吸引了眾多廠商的參與,包括傳統(tǒng)的IT廠商和通信廠商,但是,幾年過去了,這個被寄予希望的市場卻并沒有完全被激發(fā),特別是在中國市場。而現(xiàn)在隨著客戶理念的轉(zhuǎn)變和部署價格的降低,統(tǒng)一通信有望破繭成蝶。

    抓住機會

    統(tǒng)一通信真諦是大大提升人們的工作效率。但是在這種通信方式最初被提出時,卻沒有得到預(yù)期的效果。音頻終端解決方案提供商Jabra首席執(zhí)行官Mogens Elsberg回憶道:“在2006年前后,統(tǒng)一通信的概念被各大廠商提及,后者也紛紛推出產(chǎn)品,但是客戶反應(yīng)相對滯后,并沒有規(guī)模部署,直到2009年下半年,一些追求技術(shù)領(lǐng)先的跨國公司才開始使用。”

    這些公司的部署對統(tǒng)一通信的全面鋪開起到了很好的促進作用,跨國公司在全球各地擁有分公司,并且合作伙伴和客戶遍及各地,因此統(tǒng)一通信的先進理念會迅速影響到這些公司,隨后他們也會跟進部署該技術(shù),以便相互之間能夠更好地溝通。

    Mogens Elsberg預(yù)計,今后的一兩年間,統(tǒng)一通信將在市場上有一個大規(guī)模的爆炸性應(yīng)用,2010~2014年全球?qū)⑦M入到全面部署統(tǒng)一通信的時代。

    對于中國市場,Jabra更是格外關(guān)注,Mogens Elsberg表示,到2012年,通過與合作伙伴在統(tǒng)一通信市場的共同推進,Jabra在中國辦公室市場的份額可以超過50%。

    搭好橋梁

    鑒于此背景,Jabra近日委任李倬為新的中國區(qū)總經(jīng)理,完善和部署新的銷售策略,并與長虹佳華建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,欲通過長虹佳華將其適用于聯(lián)絡(luò)中心和辦公室用戶的企業(yè)音頻解決方案全面推向中國市場。此外,Jabra在廈門建立研發(fā)中心,根據(jù)中國市場特殊的要求進行設(shè)計,目前已經(jīng)擁有近百名工程師,這些工程師將和總部工程師直接對接,將全球的豐富經(jīng)驗帶到中國。

    未來的統(tǒng)一通信應(yīng)該將與通信有關(guān)的軟件、硬件和工具等整合到同一個技術(shù)平臺,從而提供一致和一貫性的用戶體驗。但是在移動辦公的趨勢越來越明顯的情況下,如何通過可擴展的互聯(lián)的多重設(shè)備和同一套平臺的通信設(shè)備,使得用戶能不受空間限制自由地接受、溝通、處理并傳遞信息,有效改善辦公效率和自由度,是亟需解決的問題。

    同時,不同客戶所處的辦公環(huán)境不一樣,因此需要不同的耳麥解決方案,比如一些客戶有很多案頭工作,一些客戶需要在辦公室內(nèi)經(jīng)常移動,另一些可能外出拜訪客戶比較多,針對這些應(yīng)用場景,Jabra都推出了不同的解決方案。Mogens Elsberg表示,Jabra是惟一一家有能力提供包括電腦、移動電話、IP電話機在內(nèi)的三重通信設(shè)備互聯(lián)的統(tǒng)一通信供應(yīng)商,Jabra的職責(zé)就是搭建好統(tǒng)一通信系統(tǒng)與客戶之間便捷連接的橋梁。