當今，投影機以優雅的姿態穿梭于教育、商用、工程、家用等各個領域。特別在教育領域，投影機更是“咤叱風云”的明星人物，其作為多媒體教學的主體設備成為用戶關注的焦點。但由于教育環境的特殊性，投影機飽受“環境溫度”與“灰塵”等因素的困擾，在經歷幾年的“光輝歲月”后，便失去了往日的“光澤”，亮度和畫質有了明顯下降，從而影響了教學質量。而且不論采用何種顯示技術，都不可避免地會遇到同樣的“尷尬”。

安裝復新投影機的教室

    雖然，投影廠商們紛紛推出“防塵”機型來解決教育用戶這一問題，但事實上有很多教育用戶并沒有充足的資金來更新換代，或者因為學校設備管理的規定不能更換。在教育用戶“憂心忡忡”之時，愛普生頗具革新性地推出了一項高質量且低成本的增值服務——“光學引擎復新”，即通過復新技術全面恢復投影機的亮度和畫質，以保證教育用戶教學設備的持續、穩定使用。

    自2004年愛普生投資700萬建立光學復新中心以來，該項高質量的“光學引擎復新”服務，已經從容地幫助教育用戶以“低成本”保障了教學質量，也贏得了用戶的廣泛好評，愛普生再一次創造了服務的新價值。近日，筆者帶著濃厚的興趣，走訪了該項服務的受益者之一——北京印刷學院，在那里不僅深切體會到了“光學復新”服務的創新魅力，而且也為這項服務真正為用戶帶來實際價值而發出贊嘆。

    電教中心主任心頭的“一本賬”

    北京印刷學院是由國家新聞出版總署與北京市政府共建、以北京市管理為主的全日制普通高等學校，肩負著為我國印刷、包裝、出版等媒體和傳播業培養應用型高級專門人才的重任。其前身是1958年文化部所屬文化學院印刷系，經過五十多年的建設與發展，現已成為工、文、管多學科協調發展，具有較強辦學實力和行業特色鮮明的市屬高校。

    暢老師是校電教中心主任，他首先向筆者介紹了學校的投影機使用情況：“99年，我們引進了第一批投影機，愛普生占了絕大多數，有七八十臺。通過這些年來的使用，師生們普遍反映愛普生投影機無論在性能還是顯示效果上都表現不錯。”

    但在頻繁使用的教育環境中，一臺投影機大概五到六年就得更換，因為亮度和畫質都有很大程度地衰減，非常影響教學效果。“08年，我們遇到了問題。在學校94間多媒體教室中，02年購買的40臺投影機面臨著更換，而40臺機器的購買成本對我們來說，是一筆很大的支出。”暢老師坦白地講。去年，教育市場上主力投影機型的售價普遍在12000余元，再加上學校的維護經費有限，暢老師不由地犯起難來。這時，經銷商向暢老師推薦了愛普生的“光學復新”服務。經過復新后的投影機，不僅可以達到全新投影機80%的效果，更重要的是費用卻只需2000多元。暢教師不禁眼前一亮。

    暢老師向筆者好好地算了這樣一筆賬：“如果購買新投影機，這40臺怎么著也得花去40多萬。而選擇愛普生的光學復新服務，只要10萬左右就可以了。這樣一來，為學校節省的費用相當可觀。而如果能達到80%的新機投影效果，就還能再用兩年，無形中也延長了機器的報廢周期。這個服務還是很可取的，對學校來說非常合算。”

    雖然光學復新服務“低成本”的優勢打動了暢老師，但他還是決定先復新15臺機器，然后根據復新后的質量高低再做下一步的打算。

    貨真價實的“復新”效果

    當15臺復新后的機器返回學校時，暢老師迫不及待地進行了檢測。“當時，在畫面出現的一刻，我能感覺到復新后亮度能夠達到新機亮度的80%-90%，可以說效果令人滿意。”暢老師談到此處時掩飾不住興奮。在經過長達四個多月的觀察后，復新后的投影機使用情況良好，并沒有發生亮度衰減的現象。暢老師心里踏實了許多，決定今年對剩下的25臺也進行復新。

    “前幾天，我還又轉了一圈，這些復新的投影機，表現都挺不錯的，投影質量沒有發生多少變化。”暢老師說罷，便帶筆者去了一間教室，打開了一臺復新后的投影機。亮度和畫質雖不可能與新機相比，但80%的效果所言不虛。筆者又依次站在后排以及側面進行了觀察，依然能夠看到清晰的畫面。隨后，筆者對一位上自習的同學進行了詢問，也得到了滿意的回答。由此可見，愛普生這項“光學復新”服務的質量讓人放心。

    筆者也曾有幸被愛普生邀請到位于上海的光學復新中心進行采訪，在達到10萬級標準的無塵車間里，愛普生的工程師對光學組件內部進行徹底的清潔，老化部件會全部進行修復或者更換。然后再經過嚴格的畫質調校，可以使得本已“黯淡無光”的投影效果得到很大的改善。愛普生還特別為復新服務建立了一套完整的質量體系，通過一系列標準化、嚴規格的作業流程，送到用戶手中的是一件“貨真價實”的復新產品。此次，筆者親眼看到了復新投影機的良好表現，也不禁感到欣慰。

    從教室走出來，暢老師感慨地說：“現在國家提倡建立節約型社會，對于學校而言，擁有著數量龐大的投影機，也面臨著機器升級換代的困擾。愛普生推出的這項復新服務可謂雪中送炭，不僅效果令人滿意，而且能節省大量的成本支出。我衷心希望愛普生能夠把這項服務堅持做下去，讓更多的學校從中受益。”

    在國內，愛普生是唯一一家進行光學復新服務的投影廠商，且歷經了五年的歷程，在為用戶提供優質服務的同時，也在業界樹立了榜樣。光學復新服務體現了愛普生切實為廣大投影機用戶提供強有力的深度服務保障的理念，和對服務競爭高度重視的前瞻性。光學復新雖然不是愛普生的主營業務，但其“高質量”與“低成本”的服務優勢不僅為用戶帶來了實際價值，也顯示出廠商的實力與良苦用心。