今年上班年最受關注的除了渠道互換之外，我們還看到了以神州數碼為代表的一些傳統分銷和IT服務行業的變動，而引發這些動作的直接因素可能是經濟危機，但更深層次的原因卻很可能是代表者投影機行業的快速增長將為期不遠。

　　接上個話題我們可以看到，價格戰不僅在08年讓廠商經銷商的利潤大幅下滑，而且09年或未來的通用市場上產品的競爭還可能繼續圍繞價格做文章，比如明基萬元級別的1080P若上市必然會引發家用市場的連鎖反應，這個時候投影機就有可能快速擴張，由此帶來的將是投影產品的微利時代，那么與其賣產品不如“賣服務”，或許這樣更有錢途！

　　銷售服務一體

　　充分競爭的市場環境在給客戶帶來利益的同時，也正在不斷推動著企業管理更全面、更深入的發展。制造型企業必須更好的為客戶提供個性化的服務，以快速的提升自身的市場競爭力。企業銷售服務一體化系統的建立可以幫助企業進行客戶資源的集中管理，提高銷售團隊素質進而增加簽約量，有效保有老客戶，提升客戶對產品及服務的滿意度，增加客戶對企業的認同感。

　　眾所周知，銷售服務環節是帶給企業收入的巨大入口，也是企業對外的窗口。有效的銷售服務一體化方案不僅可以幫助企業拓展客源，帶來營業收入的增長，還可以延長客戶生命周期，最終達到有效控管費用的作用。

　　看到上面的描述我們就會清楚今年的投影機行業的專業培訓的原因了，這并不僅僅是廠商在搞“形象工程”，也是對于未來的產品向服務轉型的必要準備。另外一方面，今年的影音系統集成商也同樣比較高調，連續的體驗會應接不暇，而這也是由服務帶動產品價值升級的一個重要體現。

　　隨著戴爾直銷神話的破滅，渠道扁平化也要告一段落了，雖然很多專家宣稱IT分銷的價值被低估了，但我們發現真正被低估的是投影機行業的服務價值。當聯想的SVGA產品打破1900大關，當明基的萬元1080P正式推出以后，每一級別的渠道還能分到多少呢？更重要的是，網絡B2B、B2C的迅速崛起，更是讓傳統渠道感到困難或尷尬。

　　最后，投影機產品本身也在跟隨市場脈搏做出調整，包括從最初商務投影中脫離出來的KTV投影已演變為娛樂產品，以及目前一機多能的LED產品和商娛兩用產品都表明了各細分市場并沒有嚴格壁壘，但是品牌的分化的格局卻已初步顯現，部分品牌將會主打高端行業市場，而一線廠商很可能更看重通用消費市場……兩極分化的狀態也注定了賣服務是一部分人的必須選擇。