網(wǎng)動(dòng)未來(lái)路線圖

    硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)依然占據(jù)國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議行業(yè)80%以上的銷(xiāo)售額，但是從接入點(diǎn)數(shù)量來(lái)看軟件產(chǎn)品并不落后與硬件產(chǎn)品，李總對(duì)國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議行業(yè)軟硬件陣營(yíng)的格局有著自己的見(jiàn)解。由于硬件成本很高，不僅眾多中小企業(yè)會(huì)成為軟件產(chǎn)品的應(yīng)用對(duì)象，大型硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)也必須以來(lái)軟件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)更多的功能。

    “硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)的終點(diǎn)在會(huì)議室，而軟件產(chǎn)品的終點(diǎn)在電腦桌面”，李總表示。一個(gè)企業(yè)，200個(gè)全國(guó)分支機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)所有分支機(jī)構(gòu)的硬件連接成本已經(jīng)很高，如果再要求桌面級(jí)的硬件連接，整個(gè)成本會(huì)是天文數(shù)字。這時(shí)候，企業(yè)就需要在視頻通信的末端，用軟件來(lái)彌補(bǔ)硬件產(chǎn)品的不足。基于普通電腦就能運(yùn)行軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)的成本優(yōu)勢(shì)將是十分巨大的。

    在產(chǎn)品功能上，硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)也需要軟件產(chǎn)品做有意的補(bǔ)充。“硬件產(chǎn)品的強(qiáng)項(xiàng)是性能，但是功能上比較單一，軟件產(chǎn)品則強(qiáng)調(diào)各種性能的集成：在通信的基礎(chǔ)上，完成更多的日常辦公業(yè)務(wù)。這里軟硬件產(chǎn)品存在很強(qiáng)的互補(bǔ)性”，李總指出，“就目前來(lái)看，軟硬件產(chǎn)皮的競(jìng)爭(zhēng)是在兩個(gè)層次上的，相互的互補(bǔ)性大于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系”。

    談到軟件視頻會(huì)議產(chǎn)品在硬件市場(chǎng)的應(yīng)用，李總還向我們介紹了網(wǎng)動(dòng)產(chǎn)品出色的兼容能力。由于硬件產(chǎn)品各個(gè)廠家的策略不同，許多產(chǎn)品不能通用，這就導(dǎo)致在硬件到硬件和軟件與硬件系統(tǒng)之間有一個(gè)兼容的問(wèn)題。目前，網(wǎng)動(dòng)產(chǎn)品能夠支持寶利通索尼、騰博的MCU、華為硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)，并能夠及時(shí)跟蹤這些廠商產(chǎn)品的研發(fā)情況，隨時(shí)進(jìn)行必要的產(chǎn)品升級(jí)。

    對(duì)于軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)的發(fā)展，李總非常有信心。李總表示，網(wǎng)動(dòng)未來(lái)主要的發(fā)展思路是專(zhuān)心做好軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)。包括一對(duì)一的大客戶市場(chǎng)，以及平臺(tái)化、運(yùn)營(yíng)級(jí)的中小企業(yè)市場(chǎng)都是網(wǎng)動(dòng)未來(lái)的發(fā)展方向。其中，在中小企業(yè)市場(chǎng)網(wǎng)動(dòng)還推出了自己的租賃業(yè)務(wù)平臺(tái)。

    李總認(rèn)為，租賃這種應(yīng)用形式還是比較符合中小企業(yè)需求的。一次性投資成本低、維護(hù)成本低、穩(wěn)定安全性好、成本可控性非常高，這些特點(diǎn)都符合中小企業(yè)的需要。但是，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)也擁有著不好的消費(fèi)習(xí)慣。“許多客戶覺(jué)得租賃不如購(gòu)買(mǎi)”，李總指出，為此網(wǎng)動(dòng)在向客戶提供租賃業(yè)務(wù)的同時(shí)也提供購(gòu)買(mǎi)業(yè)務(wù)。

    “客戶到底選擇哪種方式，還取決于客戶的實(shí)際需要”。國(guó)內(nèi)很多中小企業(yè)的IT化均采用租用的方式。比如，互聯(lián)網(wǎng)接入是租賃電信的，公司網(wǎng)站也是租賃其它業(yè)務(wù)公司的空間。對(duì)于這樣的企業(yè)獨(dú)立架構(gòu)并維護(hù)一套視頻會(huì)議系統(tǒng)成本很好：他們需要自己的帶寬、自己的服務(wù)器。所以，李總認(rèn)為從實(shí)際需要來(lái)看，雖然大多數(shù)客戶首選的方式是購(gòu)買(mǎi)，但是在綜合考慮成本后還是會(huì)轉(zhuǎn)向租賃業(yè)務(wù)。

    網(wǎng)動(dòng)08年年中推出租賃業(yè)務(wù)后，已經(jīng)獲得了不錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。每天的咨詢數(shù)量擁有十余個(gè)，而且成逐漸增多的趨勢(shì)。李總認(rèn)為，隨著金融危機(jī)的到來(lái)，這一市場(chǎng)面臨著非常好的機(jī)會(huì)。

    在看到軟件視頻會(huì)議產(chǎn)品良好的產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)景的同時(shí)，李總也不回避目前中小企業(yè)市場(chǎng)面臨的問(wèn)題。李總認(rèn)為，中小企業(yè)視頻會(huì)議應(yīng)用市場(chǎng)的核心問(wèn)題主要是許多企業(yè)根本沒(méi)有接觸視頻會(huì)議應(yīng)用服務(wù)的機(jī)會(huì)，同時(shí)，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的IT信息化基礎(chǔ)也很薄弱。這兩點(diǎn)是制約中小企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展壯大的重要因素。為此，網(wǎng)動(dòng)提出的策略是為中小企業(yè)的視頻通信平臺(tái)提供更多的應(yīng)用，并加強(qiáng)自己的服務(wù)能力建設(shè)。

    “過(guò)去軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用太單一，就是企業(yè)視頻會(huì)議。現(xiàn)在網(wǎng)動(dòng)把協(xié)同辦公常用的工具都拿進(jìn)去。”網(wǎng)動(dòng)希望通過(guò)在UC中納入更多的應(yīng)用并配合租賃和購(gòu)買(mǎi)兩種方式為用戶提供更好的應(yīng)用體驗(yàn)。李總認(rèn)為，雖然價(jià)格是市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵之一，但是用戶的實(shí)際應(yīng)用感受，“投入多少成本，有多少產(chǎn)出”也是非常關(guān)鍵的問(wèn)題之一。

    網(wǎng)動(dòng)主要做的首先是把使用成本降到最低，并規(guī)劃出平臺(tái)化標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，讓客戶一看就知道選擇哪一個(gè)產(chǎn)品，并通過(guò)全面的安裝，使用、培訓(xùn)、支持，幫客戶解決實(shí)際應(yīng)用中遭遇到的問(wèn)題。目前，網(wǎng)動(dòng)在全國(guó)設(shè)立了16個(gè)辦事處，并安裝了培訓(xùn)支撐系統(tǒng)來(lái)幫助客戶和銷(xiāo)售商解決實(shí)際應(yīng)用中的各種問(wèn)題。

    在整個(gè)談話中，我們充分感受到了工程師出身的李總特有的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。物如其人：良好的穩(wěn)定性、安全性也是網(wǎng)動(dòng)軟件視頻會(huì)議產(chǎn)品的特點(diǎn)。對(duì)于剛剛到達(dá)“而立之年”的李總，以及正在奔向十歲生日的網(wǎng)動(dòng)，還有更多、更大的夢(mèng)想等待著去實(shí)現(xiàn)。我們衷心祝愿網(wǎng)動(dòng)能夠成為中國(guó)IT軟件企業(yè)中最值得驕傲的品牌之一。

    附李明簡(jiǎn)介：

    李明，1978年出生，1999年畢業(yè)于華中理工大學(xué)。2001年與朱云共同創(chuàng)辦了北京網(wǎng)動(dòng)科技有限公司，從事多媒體視訊軟件的研發(fā)生產(chǎn)工作，任職技術(shù)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)，現(xiàn)任總經(jīng)理。