隨著銀行營業(yè)網(wǎng)點裝修的標準化推進，部分營業(yè)網(wǎng)點基本配備有客戶等候區(qū)和液晶電視等設施供客戶等候業(yè)務辦理時休息。并且根據(jù)人民銀行和銀監(jiān)會的相關要求，銀行必須向客戶披露大量信息：包括本外幣存款利率、貸款利率、客戶投資風險提示等內容，加上銀行還必須給客戶提供大量的基金、黃金、外匯、保險、銀行產品等相關信息，現(xiàn)有的電子點陣利率顯示方式只能顯示字符信息，不能滿足現(xiàn)在銀行業(yè)務的需要。

    銀行營業(yè)網(wǎng)點是顧客購買業(yè)務產品和體驗服務的場所，是聯(lián)系銀行和顧客的一個紐帶和橋梁，在銀行的服務體系中肩負著為顧客提供業(yè)務產品及相關服務的職能。然而，隨著銀行競爭競爭的加劇，金融創(chuàng)新工具的廣泛運用，單純的賺取顧客的存貸款利差已經(jīng)很難維持銀行的正常經(jīng)營活動，銀行需要轉變經(jīng)營戰(zhàn)略，需要向顧客推薦更多地金融工具和理財服務產品。在“以顧客需求為中心”、“滿足顧客的差異化需求”、“培養(yǎng)顧客品牌忠誠度”等營銷觀念成為銀行業(yè)普遍觀念的前提下，營業(yè)廳將擔負著更多的職能，除了提供正常服務的場所外，還是銀行和顧客互動的最好窗口，營業(yè)廳是銀行宣傳品牌文化，展示品牌內涵，提高顧客認知度、培養(yǎng)顧客忠誠度的天然場所。以下通過對多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)在銀行營業(yè)廳應用價值的分析， 將更能讓人體會到銀行營業(yè)廳的紐帶和橋梁的作用。

    如何充分利用各銀行網(wǎng)點的液晶電視實現(xiàn)統(tǒng)一的企業(yè)形象展示、產品營銷宣傳、客戶信息告知、有效緩解客戶等候心情等服務，已成為銀行網(wǎng)點信息化建設的關鍵，建設一套有效的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)已成為銀行的必要投資。

    “陽光”多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)則是一套專門為銀行系統(tǒng)設計的網(wǎng)絡信息顯示系統(tǒng)。

    它由媒體顯示服務器、內容分發(fā)服務器和媒體顯示終端構成；能夠將視頻信號、有線電視信號、音頻信號、圖片信息、網(wǎng)頁信息、天氣預報和滾動字幕組合成一個流媒體，通過網(wǎng)絡傳輸?shù)矫襟w顯示終端，然后由媒體顯示終端將流媒體信息轉換成顯示終端的視頻信號播出，并能達到數(shù)字高清標準。這套系統(tǒng)采用嵌入式設計，可以搭建在銀行內部網(wǎng)或局域網(wǎng)上，對網(wǎng)絡資源的需求極低，其獨特的遠程分布式管理模式可以實現(xiàn)顯示終端的集中或分區(qū)分組管理，并能夠對播出內容實行即時編輯。

    對于銀行的管理者來說，要把工作信息下發(fā)到數(shù)量巨大的營業(yè)網(wǎng)點，要對龐大的員工隊伍進行新增業(yè)務的培訓都意味著巨大的工作量�！瓣柟狻倍嗝襟w發(fā)布系統(tǒng)的遠程信息發(fā)布和分區(qū)、分組式管理可以大大簡化工作程序，提高效率和服務質量。銀行相關部門再也不用費時費力地先把宣傳材料和內部培訓內容制成光盤或印刷品，再下發(fā)到各個營業(yè)網(wǎng)點了。

    同時，“陽光”多媒體發(fā)布系統(tǒng)還是一種全新模式的廣告載體。銀行可以利用該系統(tǒng)播放業(yè)務介紹、宣傳短片甚至商業(yè)廣告等，使其成為企業(yè)形象宣傳的窗口和新的增值服務平臺，成為銀行在激烈的競爭環(huán)境下一種新的營銷手段。由于在播出期間沒有其它信息源，儲戶受到時間、空間的限制，傳播效率將能達到最大化，大大提升了銀行的形象和品牌價值。

    銀行人群聚集、信息流量巨大，需要靈活快捷的傳播平臺。以陽光多媒體發(fā)布系統(tǒng)為代表的網(wǎng)絡多媒體播放系統(tǒng)順應了銀行業(yè)務的特點和發(fā)展的需要，代表著銀行信息化發(fā)展的未來趨勢。

    系統(tǒng)特點

    嵌入式設計，不受計算機病毒的攻擊，即插即用，穩(wěn)定可靠。

    支持多種視音頻格式，播放質量可達到高清水平。

    分區(qū)分組管理，遠程控制，管理方式靈活多樣，可擴展性強。

    支持現(xiàn)有的所有IP網(wǎng)絡，在銀行的辦公網(wǎng)上即可實現(xiàn)全面的服務，而不會對銀行其他業(yè)務有任何影響。

    播出方式靈活多樣，可根據(jù)用戶需求制定有針對性的信息。

    基于Windows/Linux 平臺，具有靈活多樣的模版設計功能，無需專業(yè)設備，在普通PC上即可輕松編輯節(jié)目，用戶界面友好，操作方便。

    多種視頻輸出接口，可外接多種顯示終端。

    多級權限管理功能，可由總部對各營業(yè)網(wǎng)點設置、分配不同的操作權限。

    遠程升級，不需要技術人員到播放器終端進行操作。

    支持遙控器控制方式，減少營業(yè)廳對顯示終端的操作控制。

    系統(tǒng)應用：

    實時顯示各幣種利率、外匯牌價、基金、債券、黃金、財經(jīng)新聞等金融信息。

    遠程員工業(yè)務培訓，可預先將培訓內容下發(fā)到各營業(yè)廳，并進行內容審核。

    銀行內部或外部廣告發(fā)布平臺，新的增值服務載體。