統一互聯管理

    多媒體信息發布亦稱數字告示，或電子公告，是近年來興起的一種基于數字音視頻技術，以LCD、PDP、LED、多屏幕拼接墻等作為顯示終端的動態內容信息傳播形式。

    在廣告播放、信息發布、產品演示、教育培訓等不同用途，大多數企業都已經認識到了多媒體信息發布帶來的諸多好處。同時，面對日益龐大的內容信息，以及日趨復雜的應用環境，他們對作為管理平臺的多媒體播放系統也不斷地更新所要求的標準。

    在競爭和需求急劇變化的雙重作用下，媒體播放產業發展日新月異，短短幾年，多媒體播放系統歷經數代變革。作為專業級媒體播放系統，系統必須安裝簡便、管理高效、功能強大、安全可靠、界面友好，支持播放各種常見文件類型，支持各種主流顯示終端，支持高清顯示，可定制播放內容和播放時間，可智能組合播放，可運行于多種系統平臺上，可靈活配置，可同步需求任意擴展。

    多年的研發經歷讓筆者深知，要全面滿足這些功能需求，囿于某一種技術模式顯然是無法實現的，只有透徹理解產業、市場和用戶需求，融合應用不同技術優勢，才能充分發揮多媒體信息發布這一利器的威力，打造出真正意義上的新媒體。

    新技術應用層出不窮，媒體播放產業被大量嶄新的可能性所包圍。對于產業鏈上的每一個主體而言，在下一波浪潮中占據自己的位置可謂至關重要。能夠在未來取得成功的企業應該創造和引領產業變革趨勢，而不只對變革做出反應。

    合理前瞻趨勢就是在為未來做準備。在這里筆者根據成熟的創新技術應用，結合自身的行業理解，就下一代多媒體信息發布系統技術應用的標準和藍圖提供自己的見解。

    多媒體信息發布是一個全服務、專業化、多元化發展的新領域，從客戶的角度，需要享受便利、獨特的信息服務，從企業的角度，則需要一個統一的平臺來應對內容信息的管理與發布需求，強化信息共享能力，最大程度提升內容信息的傳播效率。

    目前許多企業的多媒體信息發布系統處于初始階段，各種顯示終端基本上都是各自為陣地獨立運行，加大了運營成本卻功能落后、效率低下。隨著強大的互聯網以前所未有的深度“嵌入”每一個角落，基于便于構建的IP網絡技術，將各種顯示終端及播放設備通過網絡連接在一起，為多媒體信息發布搭建一個互聯互通的統一管理平臺，成為媒體播放產業最顯著的發展趨勢。

    基于先進的分布式部署、靈活的虛擬化解決方案以及共享的信息訪問能力，企業完全能夠實現全服務的跨平臺跨地域統一管理，確保不用角色及權責的用戶均可透過互聯網執行相應工作，提高協作性，集中控制需要發布的內容信息與相應的顯示終端，完全不受時間、地點、顯示終端限制，支持用戶簡便地管理所有的資源，在所有層次上實現各類資源共享，包括客戶資源以及網絡資源，為推出各種多元化的信息服務提供可能。

    通過這樣一個集安全性、動態IT應用及新技術支持為一體的統一互聯的管理平臺，可以滿足企業和政府機構日益增多的互聯服務的需求。對銀行、移動、電信、電網這樣一些擁有全國性營業網絡的大型集團來說，就可以把媒體播放系統作為一個端到端無縫整體來管理，在企業總部向全國的營業廳統一發布廣告內容，建立起一種全國性的廣告播放與信息發布網絡，實時、一致傳達新產品與服務的價值。這種統一互聯的多媒體信息發布系統對于企業內部的遠程教育培訓也將形成有力的推動。對于政府機構來說，這種全國聯網的多媒體信息發布系統，有助于建立一個全社會范圍內遍布樓宇、戶外的大型網絡電視平臺，實現在非常狀態下緊急信息的實時發布。

    與此同時，媒體播放的網絡化解決方案采用模塊化構建，提供嵌入式智能，建立統一的基于標準的技術體系，使組合中的產品及其功能標準化及合理化，置入更多自動化和自助服務元素，使添加和移除新技術變得更加簡單，降低系統復雜性，將帶來更高程度的安全性。這種在系統的集成、標準化、合理化上的努力，有助于所有基于平臺的系統和設備實現無縫結合，使用戶的系統和設備投資得到最充分的利用，獲得最長的有效期，大大降低總體擁有成本。

分級區域控制

    在統一互聯的信息平臺的基礎之上，對信息進行分類管理，優化內容統一與個性需求之間的平衡，為不同區域的受眾提供具有針對性的本地化信息，同樣是多媒體信息發布系統的重要目標。數字化的發展使進一步細分受眾，提供越來越多元化的信息服務成為可能。

    互聯網既是開放的又是封閉的。基于互聯網平臺這種天然的雙向性，企業整個信息發布系統都可以基于權限實現遠程管理和控制，根據發展規劃以及對各個區域的價值的判斷，企業可以決定向哪些區域提供哪些信息服務。系統管理通過IP網絡進行，總部和每個區域中心均可以管理眾多播放器，相當于管理不同的頻道，增加頻道也非常容易，從而實現真正意義上的“多頻道”信息發布，達到在指定時間、指定終端、采用指定方式播放指定內容的目標，創造一個和受眾更加良好的溝通關系，讓信息發布更加有效。

    這就要求下一代多媒體信息系統能夠建立共享的信息分類架構，運行先進的搜索運算和智能代理，對各種內容信息進行合理組織，形成企業級的、囊括全部信息的、跨越結構化和非結構化數據的統一的視圖，提供基于不同區域的計劃框架，包括計劃播放和計劃傳輸，同時具備強大的細節控制能力，通過無縫的業務流程序集成、動態的業務連通性和強健的業務過程管理，將服務的激活與面向區域的管理模塊緊密結合，當不同區域的信息服務需求發生變化時，能夠快速輕松地創建動態信息內容并嚴格按照策略進行發布，并且對區域本身能夠根據組織架構和業務流程的調整靈活進行定義。

    分級區域控制同時也是信息發布安全策略的一部分。在我國的播出環境中，確保向用戶提供正確的播放內容是媒體運營商的重要職責，多媒體信息發布作為一種新興媒體也不例外。多媒體信息發布系統的這種分級區域控制體系有助于建立嚴格的信息安全機制，采用基于策略的安全審核和監控措施，按角色分配操作權限，明確相關責任人，完善權限管理和監控，執行并遵從嚴格的步驟和規范，確立一系列完整而有效的信息發布流程，最大程度確保播出安全。

    此外，多媒體信息發布系統需要及時導入新的成熟技術和工具，進一步加強區域分布的連通性基礎架構，減少應用接口數量和復雜性，從而降低 IT 維護和更改的成本與風險，改進整體運營水平，讓企業能夠以更簡單、更快速、更安全的方式來使用信息發布服務，以獲得前所未有的靈活性和市場響應能力。

融合網絡傳輸

    基于互聯網的多媒體信息發布平臺在媒體傳輸方面如果單純利用互聯網，在帶寬方面無疑要處于劣勢，即使是用現在的寬帶，比起電視網絡還是差距很大。理想的內容信息傳輸通道應該因應異構網絡融合的趨勢，借助電視網絡的大容量傳輸通道打造一個具備海量信息分發與處理能力的多媒體信息發布平臺。

    這種傳輸通道融合要求企業了解在現有網絡和技術的基礎上，可以為哪些客戶提供真正的服務，清楚如何進行網絡建設和網絡優化，甚至是進行顛覆性的創新。下一代多媒體信息發布系統需要利用移動電視的地面傳輸網絡資源，通過數據廣播的方式向分布的站點傳送多媒體數據，在局部形成數據分中心，局部的播放器通過IP網絡到分中心獲取播放數據，也就是在傳輸層面，利用互聯網的雙向可控機制，形成多頻道(組)管理，數據分發則利用數據廣播途徑實現高速傳輸。

    與無線網絡的融合也是未來多媒體信息發布系統網絡傳輸的一個重要趨勢。隨著無線網絡技術的迅速發展，傳輸距離、傳輸速度已不再成為其推廣應用的瓶頸。在多媒體信息發布系統建設中采用無縫的無線網絡，不僅可以節約線路鋪設成本，提高組網靈活性，并且可以能夠很好地突破原來有線網絡傳輸的應用環境限制，包括高速移動的環境，極大地拓展系統的應用范圍。

    基于異構網絡融合的傳輸方式有助于構造低成本和高度靈活的信息發布平臺。針對網絡傳輸的融合目前已經存在大量的技術選擇，但這些傳統的點對點應用融合方式造成無法避免地弊端——將最終造成企業IT架構蛛網化復雜性，伴隨而來的是繁復僵化的應用架構、高額的維護成本和緩慢的響應速度。因此，在制定多媒體信息發布系統網絡傳輸融合方案的過程中，還要確保現有應用程序和新應用程序之間進行自由轉換和暢通的消息傳遞，從而讓用戶以往的 IT 投資和建設成果能夠在新的環境和需求中仍然得以充分利用。

整合終端顯示

    隨著各類顯示終端價格的不斷下降，用戶的顯示終端也逐漸多樣化，以適應不同的應用需求。多媒體信息發布系統必須對所有這些顯示終端進行有機組合，確保有效的“設備聚合”，以實現信息發布在不同顯示終端上的協同，形成準確、一致的信息發布視圖，產生最大的統合效益。

    從部署角度看，多媒體信息發布系統可以作為一個系統獨立存在，也可以與其它業務系統協同工作。隨著企業信息化的發展，信息整合成為加強企業內部協作以及外部協作的內在要求，多媒體信息發布系統將被融入企業的信息架構內，而不是作為一個顯示孤島來使用。

    這種根據企業自身特點建設的信息發布系統，建立在單一、高效、統一的信息體系結構上，可以更好地適應企業的業務流程和組織架構，優化運作流程和資源，提高和改進信息發布的效率，更大程度地滿足企業的信息發布需求。未來的業務融合意味著各種終端、網絡和內容信息的全面整合，所以在顯示終端必須支持多分區顯示，支持視頻、網頁、PowerPoint和實時信息等內容在同一屏幕上組合顯示,并與顯示終端的不同區域相匹配，在整合內容信息的基礎上為用戶提供順暢、統一的信息服務，繼而向用戶提供一致的服務體驗。

    這種基于顯示終端種類多、數量大、分布廣的整合應用，所處行業發展緩慢的企業對這種整合可能無甚需求，但銀行和傳媒公司等顯示終端增長迅速，必須快速并持續推出新應用服務的企業將從中獲益。

    全新的人機交互模式，友好的用戶界面也是整合終端顯示的應有之義，這樣才能有效消除計算機知識和操作習慣的門檻，為用戶提供最便利的信息服務。

內容為王

    廣泛的受眾和快速增長的顯示終端成為未來信息發布服務的基礎，而且客戶對信息服務的要求越來越高，這正是使多媒體信息發布系統獨具特色的契機。未來企業必須以客戶為中心而不是以技術為中心，以創新為生存基點，控制信息服務價值鏈，提供基于高清顯示的新型娛樂和信息服務，以高品質的內容信息超越客戶的期望，不斷優化、革新用戶體驗。

    為充分滿足多元化的信息需求，下一代多媒體信息發布系統必須改進內容創建技術，支持用戶更方便、快捷地整合內容信息資源，輕松完成復雜的內容編輯流程，既確保內容的高品質，又不需要在媒體與編輯方面進行很多投資，支持包括直播、交互等內容信息播放形式，當消費者個人喜好和需求開始變化時，這樣的信息服務提供商可以先于競爭對手了解到這種趨勢。

    在產品、市場、運營和業務模式始終都在不斷變化的環境中，信息服務必須以價值為導向，正確定位產品、客戶和市場，理解市場已準備好接受哪些創新，并能夠精確地掌握進入市場的時機，借助深層的協作關系進行創新。同時要求信息發布系統保持靈活性，在信息的組織、處理、存儲和發布等典型環節進行必要的變革，具有健全的流程，能夠催生新的產品、服務和業務模式理念，容納信息的更新變化，幫助企業使用結構化的方式來掌控變革，并且對變革管理的有效性進行衡量，成為更具前瞻性的信息服務提供者。

    信息服務的價值源于客戶的消費價值，信息發布系統需要確立基于廣告的業務模式，以幫助客戶實現消費價值為出發點，創建為消費者極具吸引力的行業特定價值服務，為企業真正帶來效益和創造更多的機遇。比如一個酒店的信息發布系統，應當為旅客提供包括地圖、景點、生活及娛樂設施在內的當地服務信息；而銀行、電信、移動等大規模網點分布企業，則應當在企業內部整合多個業務部門或與其他業務伙伴展開合作，為客戶提供個性化、專業化、多元化的內容信息服務，將內容優勢、網絡優勢轉化為市場優勢和效益優勢。

    多媒體信息發布市場是一片方興未艾的“流淌著奶與蜜”的迦南之地，為了能夠從中收獲更多的成果，產業鏈上各方必須具備定義清晰而準確的戰略，更具前瞻性的培育和刺激市場需求，并且在上述下一代系統建設要求方面進行持續的改進和努力。

    本文作者：北京九華互聯科技有限公司CEO 王商武博士