為了使數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)的投資回報(bào)(ROI)最大化,有必要對(duì)屏幕安放位置進(jìn)行優(yōu)化,以確保盡可能多的內(nèi)容被傳遞到最大數(shù)量的受眾。作為一個(gè)基于PC的IT設(shè)備,多媒體播放器安放位置在某種程度上沒(méi)有得到重視,從而面臨著一些問(wèn)題出現(xiàn),顯著地影響到網(wǎng)絡(luò)的總擁有成本(TCO)。將播放器和屏幕安放在一起并置于公共區(qū)域,會(huì)導(dǎo)致對(duì)它們的維護(hù)變得困難,而且使它們面臨多種環(huán)境威脅以致降低它們的平均故障時(shí)間(MTBF)。 而使用擴(kuò)展分配技術(shù)可以將多媒體播放器安放在某個(gè)后端的機(jī)房,確保您的IT投資在一個(gè)環(huán)境可控的空間得到保護(hù),更便于維護(hù)以保證服務(wù)的連續(xù)性。
一、數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)中的顯示設(shè)備和多媒體播放器
1、顯示設(shè)備安放位置
在設(shè)計(jì)數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)時(shí),一個(gè)主要的因素是顯示設(shè)備的安放位置。來(lái)自咨詢公司Peerless Industries的Dale Smith提到“對(duì)于一個(gè)數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)而言,如果位置安放不當(dāng),即使顯示設(shè)備美輪美奐,呈現(xiàn)的高畫(huà)質(zhì)內(nèi)容如何的精彩豐富,整個(gè)效果也會(huì)大打折扣”。對(duì)于不能被公共受眾查看的屏幕,會(huì)使得整個(gè)數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)投資如同打水漂。為了正確安放數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)中的屏幕位置,必須首先滿足一系列要求:屏幕必須位于公共區(qū)域,必須明確可見(jiàn),位D于某個(gè)人流密集區(qū)3
2、多媒體播放器安放位置
和顯示設(shè)備相反,多媒體播放器的安放位置很靈活。由于多媒體播放器不需要像屏幕那樣被公眾看見(jiàn),因此,它們似乎可以既可以安放在公共區(qū)域或私有區(qū)域。不過(guò),若進(jìn)一步分析,會(huì)發(fā)現(xiàn)多媒體播放器和屏幕一樣,對(duì)于安放位置也有一定的硬性要求。屏幕安放位置主要影響到多媒體內(nèi)容傳遞的效果,而多媒體播放器的安放位置則主要會(huì)對(duì)總擁有成本產(chǎn)生影響。
3、數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)的中心部件
對(duì)于任何數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)而言,其中心部件為多媒體播放器。多媒體播放器的功能是播放可以由廣大受眾所看到的內(nèi)容。由于多媒體播放器扮演的這一重要角色,因此它一半是由計(jì)算機(jī)或者某個(gè)專用IT設(shè)備來(lái)充當(dāng),必須得到妥當(dāng)?shù)胤纻湟约昂芎玫鼐S護(hù)。
二、多媒體播放器可安放的位置探討
對(duì)于多媒體播放器的而言,目前的數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)主要有兩種安放選項(xiàng):一種是和屏幕進(jìn)行一體化安裝,一種是安放在某個(gè)后端機(jī)房。每種安放選項(xiàng)具有不同的工作方式,而且對(duì)多媒體播放器的可靠性、訪問(wèn)以及安全性具有不同的影響,從而也影響到數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)的總擁有成本。
1、播放器和屏幕一體化
在“播放器和屏幕一體化”系統(tǒng)中,多媒體播放器直接安裝在顯示設(shè)備上。多媒體播放器通過(guò)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的IP網(wǎng)絡(luò)來(lái)從中心內(nèi)容服務(wù)器接收內(nèi)容。這種方案將多媒體播放器這一IT設(shè)備安放在與屏幕所在相同位置,人流密集的公共區(qū)域 ,使得設(shè)備面臨潛在的風(fēng)險(xiǎn),而且維護(hù)不方便。
播放器和屏幕一體化的好處
播放器和屏幕一體化這種方式適合用于屏幕易于企及的場(chǎng)合,其中可能用到現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。這一網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施可以用于將多媒體內(nèi)容從中心服務(wù)器傳遞到與屏幕連接為一體的播放器。播放器和屏幕一體化這種方式要比其他的方式用到更少的硬件。這些好處可以有助于減少硬件和安裝費(fèi)用,并簡(jiǎn)化安裝。和其他選項(xiàng)相比,采用播放器和屏幕一體化的方式的初始成本會(huì)更低。不過(guò),在后面的分析中可以看到,隨著時(shí)間流逝,比起播放器位于后端機(jī)房的方式而言,播放器和屏幕一體化的總擁有成本,TCO會(huì)更高。
播放器和屏幕一體化的挑戰(zhàn)
公眾場(chǎng)合
訪問(wèn)和屏幕一體化的播放器
由于屏幕位于公眾場(chǎng)合,因此和屏幕一體化的播放器也處于公眾場(chǎng)合。作為不可控以及無(wú)法監(jiān)視的區(qū)域,公眾場(chǎng)合會(huì)給IT設(shè)備帶來(lái)一系列的威脅。這包括由于人流而帶來(lái)的溫度變化和灰塵,所有這些會(huì)對(duì)多媒體播放器以及數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)的TCO帶來(lái)影響。
訪問(wèn)和屏幕一體化的播放器
維護(hù)、服務(wù)和升級(jí)
當(dāng)需要對(duì)多媒體播放器進(jìn)行維護(hù)、服務(wù)或升級(jí)時(shí),這時(shí)需要面臨令人頭痛的問(wèn)題。由于播放器和屏幕連接在一起,因此它們通常位于天花板或空中,或者是夾在屏幕和墻之間。要到達(dá)安裝在天花板上的某個(gè)播放器,通常需要使用到梯子。要取下播放器,你必須首先去掉安裝支架,然后再取出播放器,然后再將播放器放在工作間,接上鍵盤(pán)、鼠標(biāo)和顯示器,在修復(fù)完播放器之后,還需要再繼續(xù)將它裝回去。如果替換原有的播放器,則還可能必須替換相應(yīng)的安裝支架。
更高的服務(wù)費(fèi)用
由于位于公眾區(qū)域,對(duì)于和屏幕一體化的播放器而言,對(duì)它們提供支持服務(wù)通常會(huì)是個(gè)問(wèn)題,如果某個(gè)零售商店的播放器中途出現(xiàn)問(wèn)題,則在眾目睽睽之下拿個(gè)梯子,花上一兩個(gè)小時(shí)顯然不太適宜。當(dāng)然也更不適合關(guān)閉商店,將顧客清場(chǎng)來(lái)進(jìn)行修理。相反,必須等到商店停止?fàn)I業(yè)后再進(jìn)行:或者在大早上,或者在大晚上或周末,此時(shí)的服務(wù)收費(fèi)通常更昂貴,也許是平時(shí)時(shí)段的兩到三倍。
安全性問(wèn)題
播放器安放在公眾場(chǎng)所可能會(huì)導(dǎo)致一些額外的安全性問(wèn)題,例如故意破壞以及偷竊。這可能需要客戶采取額外的措施來(lái)保護(hù)這些投資,而將播放器放在某個(gè)后端的場(chǎng)所時(shí),安全性會(huì)更容易得到解決。
播放器的可靠性
MTBF
播放器在安放在公共區(qū)域等不設(shè)防環(huán)境之前,其一般的生命周期是多少呢?MTBF代表設(shè)備發(fā)生兩次故障之間的平均時(shí)間(也就是平均無(wú)故障時(shí)間),通常用于衡量產(chǎn)品在理想情況下的可靠性。MTBF通常按照小時(shí)來(lái)計(jì)算。作為基于PC的設(shè)備,多媒體播放器具有相對(duì)比較低的MTBF。標(biāo)準(zhǔn)PC的MTBF是30,000小時(shí),或3、4年,而與屏幕一體化的專用多媒體播放器,其MTBF可以達(dá)到50,000小時(shí)。
以上的MTBF數(shù)字是在理想條件下計(jì)算出來(lái)的。根據(jù)Blue Max Technology的說(shuō)法, “在非正常使用條件下使用設(shè)備,可能會(huì)降低設(shè)備預(yù)期的MTBF。一般來(lái)說(shuō),當(dāng)溫度升高時(shí),設(shè)備的可靠性會(huì)降低,因此,對(duì)于在較熱,空氣對(duì)流不暢的環(huán)境下工作的設(shè)備,比起在具有冷氣,而且空氣對(duì)流良好的設(shè)備,后者的MTBF相對(duì)會(huì)更低。根據(jù)Military & Aerospace Technology的提法:“電氣設(shè)備的工作溫度每提高10度C,其MTBF將減半,因此設(shè)備的工作環(huán)境越高,MTBF越低。”
由于位于公眾場(chǎng)所,和屏幕一體化的多媒體播放器始終位于一個(gè)溫度不可控的環(huán)境,而且將它們放置在天花板附近或者是夾在墻壁中,其熱量會(huì)上升從而提高工作溫度,而由于距離LCD/LED和等離子屏幕很近,這些屏幕的溫度又進(jìn)一步提高了播放器的工作溫度。所有這些都會(huì)降低多媒體播放器的MTBF并導(dǎo)致它們更容易停機(jī)。
播放器停機(jī)的頻率增加,顯然會(huì)導(dǎo)致數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)投資方面的損失。當(dāng)屏幕停機(jī)時(shí),相當(dāng)于投資在這一塊屏幕上的廣告成本便損失,導(dǎo)致潛在的合同履行問(wèn)題。
更短的生命周期
數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)部件的生命周期是計(jì)算數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)TCO的主要因素,屏幕通常是壽命比較長(zhǎng)的部件,其生命周期一般是3-5年,而媒體播放器則生命周期稍短,一般是2-3年。內(nèi)容管理軟件則最短,大約每18-24個(gè)月便會(huì)經(jīng)歷一次主要更新。
由于軟件的生命周期差不多是多媒體播放器的一半,因此在多媒體播放器的生命周期內(nèi),至少需要更新一次軟件。這對(duì)于和屏幕一體化的播放器而言會(huì)導(dǎo)致一個(gè)潛在的問(wèn)題。對(duì)于基于標(biāo)準(zhǔn)PC的播放器而言,它們可以支持軟件更新,但是不能安裝在屏幕上。和屏幕一體化的播放器通常是專用設(shè)備,可能會(huì)難以更新軟件以利用更新軟件的新特性。實(shí)質(zhì)上,這相當(dāng)于將播放器的生命周期降低為軟件的生命周期。由于存在隨軟件更新而替換播放器的可能性,這種方式成本昂貴。
播放器體積變大的趨勢(shì)
數(shù)字告示市場(chǎng)的一個(gè)趨勢(shì)是會(huì)采用體積更大的多媒體播放器來(lái)容納多種圖形卡并支持更多更豐富的內(nèi)容。這些體積更大的播放器當(dāng)前使用在大約10%的數(shù)字告示應(yīng)用中,而且其百分比正在不斷上升。對(duì)于這種應(yīng)用,不能采用播放器和屏幕一體化的部署方式,因?yàn)椴シ牌黧w積較大,不能連接到屏幕上。
2、播放器位于后端機(jī)房
通過(guò)使用多媒體硬件擴(kuò)展系統(tǒng),以廣播/發(fā)送和接收單元來(lái)按照專用的CatX電纜傳遞音頻、視頻以及控制(串口)信號(hào),可以將這些多媒體內(nèi)容從單個(gè)遠(yuǎn)程的多媒體播放器傳遞到多個(gè)顯示設(shè)備,在采用這種技術(shù)時(shí),多媒體播放器的安放位置可以遠(yuǎn)離屏幕,最遠(yuǎn)距離可以達(dá)到600米,從而將它們安裝在一個(gè)相對(duì)比較安全的后端機(jī)房環(huán)境中。
播放器位于后端機(jī)房的好處
后端機(jī)房
使用分配擴(kuò)展技術(shù)室,多媒體播放器和顯示設(shè)備的連接距離可以擴(kuò)展,從而將播放器放在一個(gè)遠(yuǎn)離公共區(qū)域的某個(gè)位置。后端機(jī)房由于專門是作為保存播放器等設(shè)備在內(nèi)的IT設(shè)施的地方,因此是一個(gè)安放播放器的理想場(chǎng)所。將播放器安放在后端機(jī)房?jī)?nèi)時(shí),您不需要在訪問(wèn)這些播放器時(shí)打擾那些顧客。而且由于溫度和環(huán)境可控,播放器可以遠(yuǎn)離人流導(dǎo)致的熱量和灰塵。這些因素都有助于播放器的維護(hù)以避免它停機(jī)。一個(gè)1×1米的服務(wù)器機(jī)柜可以安放10臺(tái)多媒體播放器。由于機(jī)柜專門設(shè)計(jì)為提供便利的訪問(wèn)——這使得對(duì)播放器的維護(hù)、服務(wù)和升級(jí)都變得更簡(jiǎn)單。
位于后端機(jī)房的播放器的工作環(huán)境
維護(hù)、服務(wù)和更新
對(duì)于位于后端機(jī)房的多媒體播放器,其維護(hù)、服務(wù)和更新工作只需在機(jī)架中完成,變得容易得多。這時(shí)如果需要對(duì)多個(gè)多媒體播放器進(jìn)行更新,幾分鐘就可以完成任務(wù),而不需要幾小時(shí)了,因?yàn)樗羞@些播放器都位于同一個(gè)位置。
更低的服務(wù)成本
對(duì)于播放器位于后端機(jī)房的情況,其服務(wù)成本可以更低,因?yàn)樵诠ぷ鲿r(shí)間便可以對(duì)這些播放器進(jìn)行維護(hù)。如果出現(xiàn)問(wèn)題,可以立即對(duì)它們進(jìn)行處理,不需要等待零售商店打烊再處理。與播放器和屏幕一體化的情況相比,播放器位于后端機(jī)房的服務(wù)成本是前者的一半或三分之一。
更穩(wěn)固的安全性
通過(guò)將播放器放置到后端機(jī)房,可以避免那些播放器位于公眾區(qū)域而導(dǎo)致的威脅。而且后端機(jī)房通常是上鎖的,并且只能由授權(quán)人員來(lái)訪問(wèn)。
維護(hù)比較
擴(kuò)展系統(tǒng)的可靠性
MTBF
如前所述,標(biāo)準(zhǔn)PC的MTBF是30,000,對(duì)于與屏幕一體化的播放器則為50,000小時(shí)。與之相比,專門針對(duì)數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)的公共環(huán)境而設(shè)計(jì)的內(nèi)容擴(kuò)展和分配系統(tǒng)具有更長(zhǎng)的MTBF。一般來(lái)說(shuō),擴(kuò)展系統(tǒng)的MTBF是標(biāo)準(zhǔn)多媒體播放器的兩倍。擴(kuò)展系統(tǒng)的MTBF通常是100,000小時(shí)以上。
防熱性
由于多媒體播放器位于環(huán)境可控的機(jī)房,因此此時(shí)的多媒體播放器不像與屏幕一體化的多媒體播放器那樣置于很高的溫度下,有利于延長(zhǎng)其MTBF。因此后端機(jī)房有助于使播放器的生命周期盡可能地長(zhǎng)。
MRBF比較表
MTBF(小時(shí)) | |
標(biāo)準(zhǔn)的PC多媒體播放器 | 30.000 |
和屏幕一體化的多媒體播放器 | 50.000 |
擴(kuò)展系統(tǒng)的接收器 | 100.000 |
更長(zhǎng)的生命周期
屏幕一體化的多媒體播放器通常具有2-3年的生命周期,而內(nèi)容擴(kuò)展系統(tǒng)的生命周期則更長(zhǎng),通常是4-6年。更長(zhǎng)的生命周期意味著不需要頻繁地替換它們,換句話說(shuō),也就是顯著節(jié)省了數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)的TCO。并且節(jié)省了替換所費(fèi)的時(shí)間和人力成本。
播放器體積變大的趨勢(shì)
與播放器與屏幕一體化的技術(shù)相比,對(duì)于將播放器放置于后端機(jī)房的這種方式而言,播放器體積變大的趨勢(shì)對(duì)它并沒(méi)有任何影響,不管播放器體積多大,都可以很容易地放置到機(jī)架中。如果數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)中需要使用體積很大的播放器,或者希望在以后升級(jí)到體積很大的播放器,唯一的選擇是使用內(nèi)容擴(kuò)展分配系統(tǒng),將播放器安放到后端機(jī)房。
播放器位于后端機(jī)房的挑戰(zhàn)
盡管播放器位于后端機(jī)房這種方式要比播放器和屏幕一體化更顯得安全,更易于訪問(wèn),但是由于需要采用內(nèi)容分配和擴(kuò)展系統(tǒng),其初始成本可能要比播放器和屏幕一體化方式顯得更高。這是因?yàn)閿U(kuò)展系統(tǒng)需要額外的硬件需求。
維護(hù)成本比較
現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)
播放器與屏幕一體化以及播放器位于后端機(jī)房的維護(hù)成本比較(三年期內(nèi))
服務(wù)收費(fèi) | 服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)度 | 三年內(nèi)的服務(wù)次數(shù) | 總費(fèi)用 | |
播放器與屏幕一體化 | 非工作時(shí)間每小時(shí)100美元 | 2小時(shí) | 6 | 1200美元 |
播放器位于后端機(jī)房 | 工作時(shí)間每小時(shí)50美元 | 1小時(shí) | 3 | 150美元 |
(以上為美國(guó)市場(chǎng)的估計(jì)值)
從以上可以看到,平均而言,播放器與屏幕一體化的維護(hù)成本是播放器位于后端機(jī)房的維護(hù)成本的8倍。
三、結(jié)論:
播放器的安放位置對(duì)于系統(tǒng)的正常工作和維護(hù)會(huì)具有一系列的影響。若將播放器和屏幕連接在一起,使其位于一個(gè)不可控的環(huán)境,會(huì)使得播放器面臨多種環(huán)境和安全性威脅,并且服務(wù)人員難以對(duì)它進(jìn)行維護(hù)。而將播放器安放在一個(gè)后端機(jī)房,則可以確保它們位于一個(gè)安全、環(huán)境可靠,并且易于進(jìn)行維護(hù)支持的環(huán)境。