創(chuàng)業(yè)貴在人脈 與員工共成長

    西安世聯(lián)信息技術(shù)有限公司成立于2004年3月，4年來始終堅(jiān)持改革創(chuàng)新，頑強(qiáng)拼搏的經(jīng)營理念，如今已取得神州數(shù)碼（中國）有限公司3M投影機(jī)授權(quán)的西北總代理和東芝,夏普投影機(jī)西北核心代理商，是神州數(shù)碼親密事業(yè)伙伴，負(fù)責(zé)其產(chǎn)品在西北地區(qū)的銷售，是晨星系列展臺(tái)中控西北地區(qū)授權(quán)維修站，在西北外設(shè)領(lǐng)域享有非常不錯(cuò)的聲譽(yù)。筆者今天走進(jìn)西安世聯(lián)信息技術(shù)有限公司，近距離的采訪了總經(jīng)理薛曉峰，與他一起分享成功的喜悅，及品味艱辛的創(chuàng)業(yè)歷程。

　　薛曉峰99年西安交通大學(xué)畢業(yè)后，并沒有和其他同學(xué)一樣，去找穩(wěn)定安逸的工作，出乎意料之外的是，他選擇了做銷售，在一家公司做投影機(jī)銷售，后被提升到銷售經(jīng)理，再到后來成為公司的副經(jīng)理，不安現(xiàn)狀的薛曉峰在同事疑惑的眼神中，毅然選擇了離職。

　　2004年3月，薛曉峰選擇了創(chuàng)業(yè)，此時(shí)的他面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，招人難，管理更難，盡管有5年的從業(yè)經(jīng)歷，但在實(shí)踐中卻顯得力不從心。如何招聘優(yōu)秀的人才，是擺在薛曉峰面前的難題，剛開始創(chuàng)業(yè)，不可能從原來公司去挖人，只能新招聘人員，即便招聘到，如何讓員工與自己一起同甘共苦，都讓薛曉峰思慮好久，那時(shí)候他和員工一樣在外奔波，深深的感染了員工。

　　經(jīng)過4年的發(fā)展，世聯(lián)已從當(dāng)初的3個(gè)人，發(fā)展到如今的16個(gè)人，成為西北投影及系統(tǒng)集成領(lǐng)域不可忽視的年輕力量。之所以在短暫的4年內(nèi)能取得輝煌的成績，薛曉峰談得最多的是踏踏實(shí)實(shí)創(chuàng)業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真做人，這才是關(guān)鍵。在競爭激烈的今天，人脈已顯得更為重要，只有踏踏實(shí)實(shí)的去努力，提高自身在業(yè)界及客戶心目中的信譽(yù)度，從而贏得別人的尊重，合作自然成為水到渠成的事情。

　　05年世聯(lián)成功完成了西安市教育局理化生多媒體實(shí)驗(yàn)室的160套的設(shè)備安裝調(diào)試，良好的售后服務(wù)，倍受客戶的好評，從而為世聯(lián)成功進(jìn)入教育領(lǐng)域開了好頭。06年再次出色的完成了361套西安市教育局多媒體實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目。“與客戶合作，要踏踏實(shí)實(shí)的去做事情，只有用真誠去感動(dòng)客戶，這樣才能贏得客戶的尊重”薛曉峰如此說。

　　正因?yàn)檠�曉峰的踏�?shí)和坦誠，世聯(lián)從04年以來，一路風(fēng)雨，艱難中卻充滿了激情。05-06年是神碼3M代理商，07年成為3M在西北地區(qū)的獨(dú)家代理，到目前為止，世聯(lián)已成為夏普及東芝的核心代理商。

環(huán)境在改變 發(fā)展不會(huì)變

　　在談到今年市場倍受大環(huán)境的影響，整體蕭條，如何去度過這場難關(guān)。薛曉峰這樣認(rèn)為：“目前的環(huán)境影響最大的是外企，美元結(jié)算勢必會(huì)影響到國際貿(mào)易，但對于我們區(qū)域的代理商來說，影響并不是很大，我們沒有必要去恐慌，最重要的是做好企業(yè)，適應(yīng)更為激烈的競爭。”

　　目前消費(fèi)類市場的確受到大環(huán)境的影響，購買力下降，但對于投影機(jī)等外設(shè)產(chǎn)品來說，更多的消費(fèi)群體是政府及企業(yè)客戶，這類群體購買力并沒有下降，反而隨著政府基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及教育的加大投入而增長，因此面對目前的形勢，需要的是冷靜，而不是恐慌。

　　近年來，投影機(jī)競爭再度升級，利潤也迅速下滑，為了能夠從熾熱的紅海中擺脫出來，世聯(lián)在產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新，在傳統(tǒng)的產(chǎn)品上，延伸最為前沿的產(chǎn)品，一方面可以維持到一定的利潤，同時(shí)也可以達(dá)到量的突破。世聯(lián)從東芝、晨星等產(chǎn)品，到后來的3M，再到去年將夏普也注入到銷售范圍內(nèi)，最重要的目的就是通過其他產(chǎn)品來彌補(bǔ)日益趨低的利潤空間。

　　系統(tǒng)集成為眾多投影機(jī)代理商提供了新的方向，可以很好的將投影機(jī)、電子白板及視頻設(shè)備等產(chǎn)品有機(jī)的結(jié)合，相對產(chǎn)品而言，系統(tǒng)集成的利潤比較豐富，但同時(shí)對企業(yè)的整體的規(guī)模和實(shí)力提出了更大的要求，為此世聯(lián)近年來將人員素質(zhì)提升作為公司的重點(diǎn)，每年都會(huì)邀請3M及東芝等專業(yè)的工程師進(jìn)行員工培訓(xùn)，來提升企業(yè)整體的人員素質(zhì)，從而更好的去客戶服務(wù)。

深耕細(xì)作 服務(wù)前行

　　今年來隨著競爭的升級，西安很多代理投影機(jī)的商家開始將目光投放到筆記本等領(lǐng)域，雖有部分取得了不錯(cuò)的成績，但多數(shù)仍擺脫不了轉(zhuǎn)型中領(lǐng)域的堡壘。世聯(lián)會(huì)不會(huì)有相同的考慮呢？

　　薛曉峰認(rèn)為，世聯(lián)是不是考慮向筆記本及DIY領(lǐng)域?qū)で笸黄疲�目前這個(gè)領(lǐng)域已呈現(xiàn)飽和，是需要極高的代價(jià)，或非常強(qiáng)勢的產(chǎn)品，方能有希望找到突破口，世聯(lián)目前只會(huì)將更多的精力投放到投影機(jī)領(lǐng)域，乃至與其衍生的行業(yè)。

　　另外，投影機(jī)產(chǎn)品相對比較簡單，并沒有像筆記本和DIY型號和參數(shù)錯(cuò)綜復(fù)雜，我們?nèi)绻�連這個(gè)產(chǎn)品都做不好，更何談去做其他的事情呢？其實(shí)所有的事情的細(xì)節(jié)是不同的，但成功的基礎(chǔ)卻是相同的，都是踏實(shí)，做專，做強(qiáng)。

　　為了適應(yīng)競爭，世聯(lián)采用了直銷及分銷兩種模式有機(jī)配合，用薛曉峰的話講：“直銷利潤高，但量很小，是一個(gè)長線的銷售模式，而分銷利潤低，但量很大，是一個(gè)短線的銷售模式，只有將這兩種模式有機(jī)的結(jié)合起來，方能尋求量的突破，同時(shí)也很好的保持了利潤的空間。”

　　除專注于產(chǎn)品外，世聯(lián)始終將服務(wù)作為工作開展的重點(diǎn)，目前公司已建立了客戶檔案庫，每年1到2次的回訪，及時(shí)了解客戶的需求。目前世聯(lián)擁有4名技術(shù)人員，每天奔波在銷售前線，最大限度為客戶去服務(wù)。05年西安市教育局理化生多媒體實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目中，分布13個(gè)區(qū)縣，乃至邊緣的小山村，技術(shù)人員不辭辛苦，進(jìn)行上門服務(wù)。

　　“給客戶什么樣的承諾，我們就要做到什么樣的服務(wù)，既然我們承諾是上門服務(wù)，不論多遠(yuǎn)，我們的技術(shù)人員都要趕到現(xiàn)場，為客戶服務(wù)。”薛曉峰說道。

　　結(jié)束語：西安世聯(lián)信息技術(shù)有限公司成立4年來，以高科技為依托， 艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意進(jìn)取，全新的營銷戰(zhàn)略,科學(xué)的管理模式，依靠高技術(shù)人才，使公司迅速崛起，闖出一條成功的發(fā)展道路，成為神州數(shù)碼（中國）有限公司3M投影機(jī)授權(quán)的西北總代理和東芝,夏普投影機(jī)西北核心代理商，是神州數(shù)碼親密事業(yè)伙伴，負(fù)責(zé)其產(chǎn)品在西北地區(qū)的銷售，是晨星系列展臺(tái)中控西北地區(qū)授權(quán)維修站，已成功地給省內(nèi)外許多院校、政府機(jī)關(guān)等企事業(yè)單位建立了多媒體會(huì)議系統(tǒng)、輔助教學(xué)系統(tǒng)等，取得了很好的效果，贏得了廣泛的贊譽(yù)。